山东
近日，农行济南济钢支行成功处置一起由线路老化短路引发车辆自燃，有效避免人员伤亡及客户财产损失，受到周围群众一致称赞。
当天，一位前来办理业务的客户像往常一样将车停在银行门口。正当她坐在银行内等待办理业务时，站在门口银行保安突然发现车冒烟了！客户起身跑到门口一看，只见自己车的引擎盖缝隙处正不断冒出滚滚浓烟，情况十分危急。此时，银行的大堂经理正在门口引导客户，敏锐地察觉到异常后，他立即高声呼喊银行工作人员一同取来灭火器，迅速冲向冒烟车辆，一边安抚客户不要慌张，一边告知她尽快撤离到安全区域。
眨眼间，银行保安和工作人员纷纷拿着灭火器赶来。他们按照日常消防应急知识，有条不紊地展开灭火行动。一人负责拔掉灭火器保险销，对准冒烟最严重的引擎盖下方喷射干粉；另一人则时刻关注烟火情况，防止有火苗蔓延到周边其他车辆。周边路过的市民见状，也纷纷伸出援手，有的帮忙疏散周围群众，有的协助维持交通秩序，避免因慌乱造成交通堵塞。
在众人齐心协力的努力下，短短几分钟，车辆明火被扑灭。客户感激地握住银行工作人员的手，连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们反应快，我的损失可就大了！”
此次事件不仅展现了该行工作人员扎实的应急处置能力，更彰显了周围市民热心助人的温暖情怀。一直以来，农行济南济钢支行高度重视消防安全培训和演练，确保每位员工都能在紧急时刻迅速、正确地应对突发状况，守护客户和群众的生命财产安全。该行表示，将继续加强员工应急处置能力，为群众提供更安全、更可靠的金融服务。
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