来源:FM93交通之声综合1818黄金眼
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杭州的董女士反映,最近她帮母亲清理手机中的推销信息时,发现其中一天有连续六笔一共14305元的支出,询问母亲后,得知是经人上门推销,买了两百多瓶清洁液。
董女士是一名护士,父母没有住在同一个小区。她说,母亲今年81岁,患有阿尔兹海默症,父亲89岁,身体也不太好,每天会有家政阿姨上门帮忙照顾,一般吃完中饭后离开。
8月1号,她帮母亲清理手机中的推销信息时,发现7月29号有几笔异常支出。
“我就问我母亲了,我说你买了什么?我母亲她说我没买东西啊,然后我说你这里有1万多块钱的付款记录呢,我说你再想想。我母亲然后就指着这个窗边,她说要么就是这个东西。就看到了这个八箱。”
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董女士打开一看,都是全屋保洁水。董女士母亲说,对方跟她讲这个东西很好,而且很长时间能用。至于为什么会买这么多,她又表示“我也不知道了”。
对于之前发生的事情,董女士的母亲已经没多少印象了。而董女士的父亲少言寡语,对周围发生的一些事情也不去过问。
事后,董女士查看了家里监控,发现8月1号下午3点多,除了董女士的父母,家里还有两名女子,待了有两个多小时。其间,一名黑衣服的女子在擦拭茶几,并和董女士的父母交流。粉衣服的女子往董女士母亲的卧室中搬了几个箱子,路过监控画面时,还用手遮挡了一下面部。
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董女士说,当时她就觉得不太对劲,立马报了警。警方通过监控画面,找到了这两个来推销保洁水的女子。董女士联系上了其中一名崔女士,表明不需要这些东西,要求退货退款。对方表示,尽力去争取,但是需要15个工作日。
采访时,董女士母亲的卧室窗边还放着八个箱子和一个塑料袋,粗略数下来,共有240多瓶祛垢牌的全屋多用清洁液,按照付款金额计算,一瓶的价格是50多元。瓶身上标注的公司名叫瑞祥生物科技有限公司,地址在香港。下方有一个公司电话,记者拨打了过去,对方表示自己是生产厂家,退与不退做不了主,也不清楚这个事情。
随后,董女士当面拨打了推销人员崔女士的电话——
“你要卖她240瓶的保洁水,这个行为你觉得合情合理吗?”
“那我问你啊,美女,你不要说我们卖这些东西了,你要卖保健品,那人家那些阿姨都是八九十,人家买个五六万块钱的,不也正常吗?”
“那这也不正常啊。”
“她就是说,拿那个来洗地板砖、厕所这些,她不用买别的东西来洗了嘛。”
“你的意思是她自己要这200多瓶的?”
“我没给她提意见。就比方说你需要多少,你就买多少。”
对于董女士的诉求,崔女士说需要申请走流程,半个月的时间申请给退掉。记者询问崔女士领导的联系方式,崔女士表示只要跟她沟通就行了,并答应,最终不能退掉的情况下,别人家有要的可以转过去。
董女士打算先等两个星期看看,也想通过这个案例提醒大家,跟老人多讲讲特殊情况,自己多留意。
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