接住「泼天富贵」后，城市文旅要如何从「网红」走向「长红」？

这两年可以说是文旅流量神话的爆发之年，前有淄博街头烤肉的烟火，哈尔滨冰雪世界的大场景，后有天水麻辣烫引爆味蕾……很多城市用极具“网感”的传播方式引爆网络话题，吸引了无数的游客。

一时间，“泼天富贵”降临在这些城市头上，虽然确实能红极一时，但是一段时间过后，热度消退，也就恢复到原来的样子了。爆红只是短暂的高光，真正考验城市的是能否守住城市品质与体验的持续流量。

现在网络资源发达，短视频直播盛行，成为网红容易，但是一个城市文旅如果想要长红下去，需要从以下方面入手。

服务至上

第一个就是服务，上万的游客短时间内涌进一座城市，对整个城市的运转能力是巨大考验。能不能接住这股热潮，关键在于方方面面做得够不够好，出租车司机态度友不友善、餐馆会不会宰客、街上的垃圾有没有人及时清理，游客有了问题能不能顺畅投诉、尽快解决。相反，如果服务跟不上，细节出问题，即便一时红火，也很可能留下差评和负面口碑，最终反而损害了城市形象。

文化是灵魂

当然，只有服务是单薄的，城市能真正扎根于人心的，是无法被轻易复制的“灵魂”——独特的本地文化。烧烤好吃、冰灯好看，这些当然吸引人，但也容易被其他地方学着做。城市最打动人心的魅力，藏在那些有年头的街巷里、当地的方言土话里、代代相传的老手艺里。把这些带着城市印记的文化元素，自然放进日常的老街、小馆子、节庆活动、艺术表演里。让游客在闲逛、吃饭、聊天中，自然而然碰到这些小惊喜，只有把真正属于自己、别人模仿不来的文化看家本事亮出来，才是避免千城一面、长久留住人的硬道理。

科技赋能

想让这些历史沉淀下来的文化真正鲜活起来、吸引人，光靠老办法展示是不够的。这时候，像 AR（增强现实）和 MR（混合现实）这些新的技术手段，就能发挥出不一样的作用。比如在博物馆或者城市展馆，通过AR技术将城市独有的文化特色以虚拟的数字信息准确地叠加或者融进我们肉眼所见的真实环境里。以往只能在书上读到的故事或已经消失的生活场景，变成了游客能亲眼看到、亲耳听到，有时甚至能动手参与体验的生动过程。

就比如上面这个结合了AR/MR技术打造的城市文化沉浸式体验，主题是宝丰县传统的非物质文化遗产--宝丰酒的酿造过程，通过数字内容的打造，可以让游客在传统的非遗文化馆中，沉浸式体验独特的非遗文化魅力，这样对游客来说，就不单单是听听看看，还能实际去体验怎么酿造，这种把真实和虚拟巧妙结合带来的身临其境感，能在人心里留下格外深刻的印象，比传统参观方式更能让人感受到文化的感染力。

说到底，网红只是短期的增量，想要变得长红但，就需要城市实实在在地下功夫去经营。把短期爆红带来的客流，转化为持久的旅游繁荣，考验的是城市的远见和执行力。把扎实的服务、鲜活的特色文化、先进的技术手段，真正融合好了，城市才能在激烈的竞争中，跨过短暂热闹的流量阶段，实现可持续的长久发展。