集智设计赵磊：城市更新来了，是设计师最好的时代！

作者 | 韩玮烨、张晓兰 编辑 | 梁秀杰 责编 | 韩玮烨

设计并不是加速经济发展的先头部队，而是为了减轻生活中的痛苦而诞生的。

——《设计中的设计》

“设计师需摒弃过去高速发展中形成的浮躁心态，以及对效率的片面追求，转而深耕研究项目的需求逻辑，用综合能力实现设计价值。”集智设计创始人赵磊此言，道破了设计行业转型的关键。

深研商业空间设计30年的赵磊，参与并鉴证了很多成功的商业地产，也看到更多遗憾的案例。他认为，设计师群体转变的核心，是从业者须怀揣强烈责任心，潜心聚焦项目本身的价值。

第51期火花谈，睿和智库创始人韩玮烨对话集智设计创始人赵磊。

“长红”的商业

需要“做自己”

韩玮烨：您如何看待增量时代与存量时代的核心差异？

赵磊：最大的差异在于项目“颗粒度”的变化。增量时代地产以资产为主导，追求短期资金回笼，大家对项目内容的细致程度、长远价值关注度不高；存量时代更看重设计和设计细节带来的长久商业价值，而且，策划、设计、招商、运营、宣传推广等各环节，体系化和专业配合度要求均大幅提升。

韩玮烨：很多商业项目开业火爆但持续经营遇困，除了对商业逻辑把握不准之外，从前期设计策划角度是否有一些本可规避的问题？

赵磊：开业阶段与持续运营的设计需求并不完全相同：前者经常要靠新奇感吸引客流，相对容易，后者需要商业逻辑做基准。但运营阶段的成功是较难的。相对容易的是开业阶段选择靠夸张造型或场景赚眼球，但这种设计如果没有商业逻辑支撑，不仅会带来前期投入的盲目增加，也可能导致后期火爆无法持续。

网红场景或业态若想实现持续，必须有强商业针对性，这不是设计师凭空想象的，而是基于前期认真、专业、全面的商业研策（包括：消费者调研、目标商户调研、政府方面调研、周边关联商业调研、项目现状条件调研等等）来确定项目定位、商业诉求、业态规划等形成的商业规划。这个商业规划不一定是一次完成的，更不是单方面完成的，需要与专业设计公司一起反复推敲、形成共识，再基于此去指导设计工作。

韩玮烨：长红商业体在空间设计上有哪些共通点？如何从网红的短期效应到“长红”的持久发挥价值？

赵磊：共通点在于项目诉求、位置、在地文化完全“共生”，而非突兀存在。长红的核心是“做自己”，同时可以持续迭代。

比如老佛爷百货，百年间一直在调整品牌和场景，但高端时尚的“魂”没有变。而国内很多项目明明有悠久历史或优质IP，却喜欢模仿别人，在反复改造中浪费资源，这是忘了“自己是谁”，自然留不住客流。

商业设计的还有一个关键点是：在控制成本前提下留足可变性，这也是我们反对只追求网红设计的原因。

设计不能盲从风气。近几年行业强调“在地文化、历史传承”，从过去拆毁历史痕迹，到如今盲目保留历史符号，实则陷入新的模仿误区，忽视了项目本身的商业逻辑。

这源于两方面原因：一是设计师习惯照搬他人成果，缺乏独立研究；二是业主总强调所谓的“对标案例”为标准。实际上，设计的前提是厘清项目核心需求，而非套用案例，要学对标案例背后的商业逻辑和方法，而不是照搬造型、成果。

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“运营前置”

本质是“研究前置”

韩玮烨：这几年“非标商业”成了热词，您认为“非标”是真命题还是伪命题？商业本身有标准化吗？

赵磊：商业有标准化，但只存在于特定时期或领域，比如过去高速发展期，如果不能标准化，就没法达到快速扩张的目的，但商业的本质是在地性，必须基于时间、地点、投资、客群诉求来定制。

现在的问题是，不少“非标”也做成“标准”，项目大同小异，这是因为只学了形式，没抓本质。真正的“非标”，应从地理特征、社会文脉、客群诉求乃至投资能力出发，指导业态规划和设计，这才是“非标”的内核。

韩玮烨：所谓“运营前置”，希望设计、工程、运营、资本等各方高度协同，从设计角度来看，如何推动？

赵磊：“运营前置”的说法其实有点片面，本质是“项目研究前置”，包括运营、推广策划、资产逻辑、设计、资金安排等，都要在前期想明白，单方面谈运营前置解决不了问题。关键在于，融合环节要前置，且各方都有专业度，能理解对方的意思，若各方专业度不足，无法互相理解时，还得业主方的出来进行协调，实际上这会造成业主方的困惑，也体现不出各个服务方的价值。

在这个过程中，设计本身也是多环节的统筹：需整合建筑、室内、灯光、景观、标识、美陈等多方面设计板块，让所有设计手段服务于商业逻辑。可惜很多设计公司习惯过去高速发展期的“快节奏”，失去了深度思考能力。

设计方应该更早地全面参与项目前期工作，但设计公司是设计方，不是运营方，需基于前期扎实的调研和业主诉求做设计。

业主若有清晰认知，会请专业商业设计顾问公司把关。所谓的商业设计顾问公司，既需要有丰富的商业设计经营和全专业设计专业度，还需要对商业和商业需求有足够深刻的理解。这笔钱很值，因为项目的实施过程中，由于不专业造成的招商运营与设计矛盾、各个设计板块之间的矛盾，造成的浪费，远超顾问费。

城市更新高质量发展

须体系化推进

韩玮烨：您希望城市更新的参与者，以怎样的心态和方式避免走老路？

赵磊：城市更新虽然由政府提倡、资本推动，实则是社会发展到一定阶段的必然结果，是城市自我修复、回应“人民城市服务人民”需求的体现，核心是平衡资本与人的需求，即从过去的资本驱动转向人性驱动，回归人本身的需求。

在城市更新或存量阶段，设计单位不能、也不应该拿其他项目来照搬，这一点愈发凸显。因为城市更新没有普适的方法论，需要结合项目特点、投资主体等实际情况具体研究，这种前期研究虽有成本，但能让项目真正贴合需求。

开展城市更新前，必须先明确定位与投资方属性，再寻找理解定位的合作伙伴，而非仅凭效果图、空泛理念及对标案例推进，否则即便流程看似合规，最终结果可能偏离预期。

这一过程中，资管方需要补上“体系化”的认知环节。“体系化”意味着前期要想透商业逻辑、设计落地、推广营销、资金安排，不能阶段割裂。所有专业机构一起研究，得出一个结论，分别按此逻辑执行，保证团队连贯性，就不会跑偏，也减少浪费。

韩玮烨：展望未来，商业设计行业如何主动求变，适应新时代需求？

赵磊：改变和提升认知是关键。设计行业亟需重塑自身核心竞争力，夯实专业根基。想实现自我突破，需摒弃过去高速发展中形成的浮躁心态及对效率的片面追求，转而深耕研究，提高综合能力。这要求从业者具备强烈的责任心，专注于项目本身的多方面价值。

结语

原研哉在《设计中的设计》说，“设计来源于生活，并应用于生活”。《考工记》中说“智者创物”。设计师无疑是聪慧的“智者”，拥有丰沛的创造激情，在自己所属的领域内孜孜不倦地探索和追求，因创新和创造而获得事业成功，获得富足的生活，达到“知（智）者乐”的境界。

“以人为本”是设计必须遵循的首要原则。而城市更新的初衷就是“以人为本”。从宏观经济视角来看，城市更新意味着房地产金融回归平均利率阶段，回归到资产价值本身。

设计师群体首先让自己松弛下来，忘掉过往，为设计找到合适的场域。这个场域包括默契的甲方，共创的合作方，匹配的项目。设计师要有能力担当起“资产价值的翻译者”这一角色，然后设计师对自身重新配置，彰显自己在全链条里自信的发言权。

城市更新不但是中国不动产的开端，对设计师群体而言，更是一次自我革命的新时代。

机会一直还在，你会选择改变自己么？