江西
近日，吉水县人民法院成功化解一起学生人身保险理赔纠纷，及时维护了未成年人的合法权益。
案情经过
学生张某的母亲为其投保了“学平险”，保险期内，张某在校打篮球意外受伤，医生诊断为盘状半月板撕裂，经医保报销后医疗费自付3000余元。张某母亲向保险公司申请理赔时，保险公司以“盘状半月板属先天性发育异常”为由拒绝赔付，而张某母亲则认为张某系意外受伤应获赔偿。在多次请求支付保险金无果后，张某的母亲遂将保险公司诉至法院。
调解经过
案件受理后，承办法官仔细审查保险合同，深入了解原告的病情以及诉求，明确双方争议焦点，兼顾法理与情理，耐心细致地向当事人做调解工作。一方面，向张某的母亲释法明理，说明相关保险条款的法律界定，厘清理赔依据，引导其理性看待赔偿问题；另一方面，对保险公司进行法律引导，明确其应尽的责任与义务，请他们本着保护未成年人的原则，充分考虑张某是未成年人的事实和其家庭的实际困难，尽快达成一致意见。最终，在承办法官不懈努力和真诚沟通下，保险公司表示愿意承担起应有的保险责任和社会责任，一次性向张某支付补偿金2000余元，矛盾纠纷得以圆满化解。
“守护孩子的笑容，就是守护社会的未来。”下一步，吉水县人民法院将深入拓展涉未成年人权益纠纷多元化解新路径，用更精准的司法服务，更温暖的解纷方式，为未成年人健康成长保驾护航。
来源：吉水县人民法院
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