四川
虽然如此明目张胆的不文明行为相对少见，但见微知著，这种偶发不文明事件更考验管理方的应急处理能力和态度
据上游新闻报道，8月4日，有网友爆料称一对情侣在长沙岳麓图书馆少儿阅读区亲密躺地搂抱超10分钟，引得不少孩子好奇张望。事发现场有志愿者在岗，却未加出言干预，保安劝诫后亦无果。有家长对此提出了不满与质疑。
8月5日，岳麓图书馆就此事作出回应，确认市民反映的情况属实，但强调这属于小概率事件。保安曾要求对方注意自身行为影响，然而，涉事情侣以“自己有权在此区域活动”为由回怼，保安因此没有强行让其离开。
↑涉事情侣在图书馆里躺地搂抱。图据上游新闻
图书馆是严肃阅读学习的地方，并不是谈情说爱、亲密搂抱的场所，更何况还是在少儿阅读区。涉事男女应该不属于“少儿”，为何跑到少儿阅读区“活动”？二人在一群认真看书的孩子面前你侬我侬，无疑会对孩子产生干扰和不良影响。此外爆料网友还指出这对情侣公然外放手机视频，此举更会破坏图书馆的宁静阅读氛围。
虽说在公共场所一些情侣亲密互动并不罕见，当今社会也比较开放包容，并非总是以一句“少儿不宜”就剥夺年轻人恋爱亲热的自由。但图书馆有其特殊性，尤其在孩子集中阅读的区域，更应该注意个人行为和社会影响。据工作人员介绍，这对情侣面对保安劝阻，反而振振有词称“自己有权在此区域活动”，不仅逾越了文明底线，更凸显其公共责任意识的淡漠，混淆了自由与放任的边界。
我作为图书馆的常客，去过的图书馆大多都贴有“保持安静”标识，碰到有人高声喧哗或者打电话的，我也会上前制止或向图书馆管理员投诉，管理员一般都会迅速采取行动。现在不少图书馆采取实名预约制，若发现干扰读者或图书馆秩序的不文明行为，经劝阻无效后，不妨对其进行“拉黑”处理，不再为其提供服务。
在该图书馆公众号的“入馆、借阅须知”中，也醒目提到“言谈举止文明”“请勿在馆内从事与本馆所提供服务无关的活动”，以及“遵守公共秩序和本馆相关管理规定，服从工作人员管理，自觉维护参观秩序和良好的阅读环境”。上述情侣的所作所为，显然和管理规范相悖。
对于现场处置情况，图书馆工作人员解释称，志愿者是大学生，保安也缺乏处理此类事件的经验，并承认该事件确实处理得不够妥当，同时表示此事已引起馆方重视，目前已组织全体工作人员进行通报学习。但一句“缺乏经验”，不是对不文明行为放任自流的借口。往小里说，涉事行为会对周边小朋友造成不良影响；往大里说，也会给图书馆的形象口碑、管理能力带来负面影响。
虽然如此明目张胆的不文明行为相对少见，但见微知著，这种偶发不文明事件更考验管理方的应急处理能力和态度。面对此类情况，图书馆需拿出应有的担当和行动，满足人们的期望，维护馆内良好的文化氛围。
红星新闻特约评论员 郁风
编辑 赵瑜
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