广东
网约车行业怎么管？如何提升网约车服务质量？江门提交了最新答卷，网约车管理将迈入2.0时代。
为全面提升网约车服务质量，促进行业健康有序发展，江门市17家网约车平台签署《江门市网约车行业诚信公约》，《诚信公约》重点确立了“四不”原则——
一、不聘用未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员；
二、不聘用违反《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》从业资格证被注销、撤销和未注册的驾驶员；
三、不提供派单服务给违反《江门市网络预约出租汽车驾驶员服务质量诚信分分值考核办法（试行）》正处于暂停派单的驾驶员；
四、不录用因违反《江门市网约车行业诚信公约》而被纳入失信名单的驾驶员。
同时，针对驾驶员的考核，江门也制定了《网络预约出租汽车驾驶员服务质量诚信分分值考核办法》，实行诚信分考核，以20分为基准，设置从1分到20分不等的扣分标准及对应奖惩措施。考核办法明确规定，以下网约车司机有以下7种行为将全平台封禁、清退——
同时，网约车司机累计扣分满15分，平台就得停止派单。
值得注意的是，这些措施都是全平台统一的，一旦司机在一个平台因为违规被封号，基本也不能跑其它平台过渡了。惩罚的力度相当具有震慑力。
从对照表里也可以看出，对于司机的行为管理得比较细致，也比较严厉。如司机无故取消订单，车容车貌不整洁、不按乘客意愿使用空调等等，都会面临扣分。
《诚信公约》与《江门市网络预约出租汽车驾驶员服务质量诚信分分值考核办法（试行）》形成联动，有助于引导企业和驾驶员做到依法经营、公平竞争、文明诚信、优质服务。对于网约车司机来说无疑是一次不小的考验，将促使司机不得不更加注重服务。在这样的奖惩制度下，会有多少司机将被淘汰呢？
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