【城事】南部老人误交水费到嘉陵，供水部门协调解决退费

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南部县一老人使用微信交水费，结果误交至嘉陵区一用户水表上，其子女拨打市12345热线求助，希望对方将老人误交的水费退还。

8月1日，记者从市12345政务服务便民热线平台获悉，南充环境集团有限责任公司回应表示，协调被误交方（嘉陵区用户）将误交的水费钱补给南部用户。对此，律师认为，被误缴水费方应当返还他人误交的款项。

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市民求助：父亲跨县区误交水费

“我父亲一直通过网络渠道交水费，结果误交至嘉陵区一用户的水表上了。”近日，家住南部县某镇一市民拨打市12345热线求助称，他的父亲误交水费至跨县区的用户水表上，几个月来，父亲家中的自来水交费账户上不仅欠费，还产生了滞纳金。

“希望有关方面核实后，能够将父亲误交至嘉陵区用户水表上的费用退还。”该市民在求助中说，之前，他们查询到水表用户姓名与自己父亲的实际姓名不一致时，向当地自来水公司反映过此问题。但近期南部县自来水公司告知自家父亲一直拖欠水费，并产生了滞纳金，水费一直误交至嘉陵城区一用户水表上。

02

有关方面：协调对方退还费用

收悉南部用户要求核实处理，并将误交至嘉陵区用户水表费用退还诉求后，南充环境集团有限责任公司对此进行了调查。

“经联系南部用户得知，该用户使用微信交水费，错交到嘉陵区一用户水表上。”南充环境集团在回复中表示，已跟南部用户协商，由其提供交费凭证，该公司工作人员找到对方用户，协调对方补钱给该南部用户，如果对方用户不愿意，将由误交费用的南部用户自行承担。

律师说法

应返还他人误交的款项

“根据《中华人民共和国民法典》有关规定，无正当理由占有他人财产权益，应当承担返还义务。”四川天普律师事务所党支部书记、律师苟渊认为，若嘉陵区用户占用南部用户误交水费不退还，将构成不当得利。依据民法典第五百零九条，应当返还他人误交的款项。

关于误交水费导致长时间欠费、并产生滞纳金，南部误交水费用户是否承担滞纳金问题？苟渊指出，就滞纳金的合法性需结合民法典第五百八十五条审查违约金约定是否合理。根据供用水合同性质，用户未及时交费产生滞纳金系基于合同约定，但本事例中的特殊性在于欠费系误交他方账户所致，属“非恶意违约”。若供水企业未在用户误交后及时暂停滞纳金计算或提供补救通道，则可能因违反诚信原则（第五百零九条）而需自行承担部分损失。建议供水企业的滞纳金计算应自误交事实纠正后重新起算。

来 源 ：南充晚报

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