这年头,新的客户越来越难开拓,手里的老客户,律师可真的得抓紧了。
尤其是常年法律顾问客户。
2025年过去一大半了,你是不是还在想着年底续签的时候,给客户涨涨价,或者想当然地觉得“我们服务得这么好,给他做了这么多贡献,他没理由不续啊”……
但在常法服务越来越卷,越来越走向低价竞争的当下,律师想要顺利谈下续签,尤其是大客户,就一定要用AI定制一本《常年法律顾问服务报告》,告诉客户:
你花小钱办了大事。让他清清楚楚地看到,付出的这点顾问费,和我们提供的服务价值相比,简直太值了。
你的未来离不开我。不管是过去还是将来,公司经营的每一步,都需要律师保驾护航,让他心甘情愿地续签,甚至升级套餐。
除了常法的需求,你还需要我帮你做点别的。顺便,把一些专项服务的需求给激发出来,把钱花在刀刃上。
然而,要制作一份达到上述效果的报告,往往意味着巨大的工作量。一份如此细节、统计量如此巨大的常法服务报告,可能都得花上律师小一周的时间。
但现在,在AI的助力下,这个工作变得极其容易,10几分钟,就能生成一份美观商务的常法年度服务报告。
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具体的报告结构如下:
01
贵司本年度法律服务总结概括
01模块通过两个框架下的内容安排,让客户觉得占了大便宜:
1.1 贵司法律顾问服务情况与计时统计
1.2 贵司法律顾问服务计时费用统计
1.3 贵司各部门/主体对法律服务的需求概括(可选)
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和常规的报告只统计时间和分布不同,这本报告更多是通过统计,展现服务的价值,以及帮助客户省下了多少钱。
这份服务报告模板也统计了计时,在我国,绝大部分常法的服务计费是打包,计时收费并非主流。
但统计计时,是展示律师,没有功劳也有苦劳的不二方法。
尤其对于那种事特别多,特别琐碎,还想砍价的客户,我们计时一统计下来,再给客户一算小时费率,他就会知道,我们给他的打包价,年费计价,是有多么的实惠了。
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02
贵司本年度非诉类法律服务需求详情
01是从时间过程维度,强调占了大便宜,02则是从服务结果维度,让客户看到,我们达成了多好的效果,我们多么的「物美价廉」。
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千万不要觉得我在贬低大家的服务,虽然我们是高端的知识服务,但是,真心的,作为消费者,所有人都想要物美价廉的服务和产品体验,你我都一样。
02模块通过9个常法产品类目的过往需求统计安排,让客户看到我们帮他做了多少有价值的事:
2.1 合同审查与起草
2.2 法律咨询
2.3 律师函
2.4 诉前指导
2.5 和解谈判
2.6 现场驻场
2.7 法商培训
2.8 法律体检
2.9 监管资讯
用AI生成的图表,可视化展现我们这一年所提供的服务类型。
针对大客户,你还可以做得更详细,更全面、更直观地展示你的付出:
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03
贵司本年度诉讼法律服务需求详情
是的,你没有看错,在常法顾问服务报告里,我们需要和客户汇报诉讼法律服务需求详情。
我们常说的,无常法不稳,无诉讼不富。从常法中引流诉讼专项,是大家都喜闻乐见的。
一般来说,只要顾问律师不是太差,客户遇到官司了,肯定都会交给顾问律师打理。
所以,汇报常法服务的时候,一并把诉讼服务的情况汇报了,是非常自然的价值延伸。
我们通过2个诉讼服务的过程数据和结果数据,让客户看到我们帮他做了多少有价值的事:
3.1 已结案件概览
3.2 未结案件概览
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我们通过类型、数量、位置、结果来重现过往这一年代理的诉讼案件。
其中,最值得凸显的结果,就是律师帮客户创造了多少增量。
没有不嫌律师费贵的客户,但是,我们把创造增量的结果摆出来,让客户看到我们帮忙解决了多贵的问题,这点律师费,真的是小巫见大巫。
所以,我们没有浅显地说,哪个案子胜利了、哪个败诉了,而是把数额给计算了出来。
当然,肯定会有败诉的案子,但是,我们可以巧妙地避开,我们把同一类别的案子,都放在一起了,计算总体的增量价值数额即可。
不过,也建议大家可以直言不讳地提败诉的案件。
对败诉的案件,我们在服务报告里,给客户做好复盘即可,顺便还可以引流一些非诉类的专项,通过平时的功夫,避免后续的大麻烦。
04
下一年度法律顾问需求预测
04部分,司马昭之心,路人皆知。
就是告诉客户,一定得续签。
而这一部分的预测内容,也完全可以让AI来自动生成,进而再生成可视化图表:
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从而达到以下目的:
激发客户续签常法
说服客户继续委托我们做诉讼
根据市场行情、监管态势、公司业务需求,说服客户选购一些专项服务
05
下一年度法律服务计划
上一章对需求的预测,其实是为了第5章的法律服务计划。
这一部分,目的就是告诉客户:根据您的法律服务需求,我已经把计划做好了,接下来买单就好。
在这一章,我们要实现三个目的:常法续约+套餐升级+专项转化。
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同样,我们还可以加上专项服务的计划,把下一年的专项服务服务内容、重点方向进行计划,方案拿出来,才能真正说动客户转化专项。
06
结语
以上的报告内容,如果我们按传统的方法来做,可能做1个星期,也没办法做得这么美观清晰。
但在AI的帮助下,只要搞定指令和基本的常法报告模板,十几分钟就能做好一份定制的常法服务报告给到你的客户。
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