盒马会员店，为何要全部关掉？会员费258元未到期“可以退”

来源：密探财经（ID：Spy Finance）

近一个月，盒马门店扩张很迅猛。比如7月11日，“山东第五城落子”的盒马鲜生菏泽首店开业，7月底烟台首店开业。

再看全国其他市场，比如7月12日，盒马深圳宝安大悦城店开业，7月18日盒马成都东门锦江大融城店开业。

门店扩张如火如荼，盒马却被媒体曝出一条惊人消息，即“盒马X会员店将在最晚8月底全部关闭”。

其中，北京盒马X会员世界之花店、南京盒马X会员燕子矶店、苏州盒马X会员相城店均在7月31日停业，上海盒马X会员森兰商都店将于8月31日停业。

据盒马官网最新披露，盒马X会员店目前仅限于北京、上海、南京和苏州4个。

盒马官方客服回应表示，主要系“业务调整”。另据盒马官方披露，盒马黄金会员（X会员）年费258元，钻石会员（超级会员）年费658元。盒马客服还说，未到期的会员费可以退，能退多少具体看用户权益的使用情况。

从盒马的门店业态看，当前在全国门店扩张发力迅猛的就是盒马鲜生店，这些门店过去一直也都可以办理X会员及超级会员，一周内可以享受有一天的全场8折商品优惠。经常逛盒马鲜生店的消费者，花个258元办个X会员购物还是比较划算的。

2023年底，媒体曝出盒马即将取消会员制，暂时不支持开通或续费X会员，因直接面临付费会员权益与折扣化转型后的线下专享价冲突。盒马希望继续利用“移山价”推行折扣化转型，未来所有商品完成降价后，就不需要会员才能享受低价。

盒马官网对外披露，2024年连续9个月盈利、顾客数增长超过50%，背后是回归用户价值、聚焦发展方向和推进组织建设。其中，围绕回归用户价值，2024年盒马完成了全国近一半的门店改造升级；而聚焦发展方向，盒马鲜生是其优先发展的第一主力业态，其次是盒马社区超市-盒马NB。

从盒马CEO严筱磊面向2025年公布的员工信可以看出，盒马的目标是站上千亿规模的新台阶，成为中国零售第一品牌。

今年4月份，盒马开通了中国外贸企业入驻通道，以积极响应内外贸一体化发展的要求，全方位满足消费者生活所需。

今年以来，品牌零售企业面对市场竞争压力、消费者对购物消费“质价比”、“情绪价值”等的普遍追求，转型步伐明显加快。比如“传统零售巨头”永辉超市积极学习胖东来模式，明年要完成全部转型。

盒马作为新零售中的头部企业，背靠阿里巴巴这颗大树，也是当初新零售概念的发起者和引领者，外界期待其继续不断变革，为消费者提供更多低价优质商品服务。