盈利能力稳健 牢筑高质量发展根基 弘康人寿2025年上半年净利稳增

日前，弘康人寿披露2025年2季度偿付能力报告。报告数据呈现出其业务稳健增长、偿付能力充足、业务结构优化、服务水平提升等发展亮点，2025年上半年，弘康人寿持续展现出了良好的盈利能力。

2025年，在利率下行的市场背景下，弘康人寿主动适应市场变化，推出了“弘康弘运来两全保险（吉祥版）”等契合客户需求的优质保险产品，助力业务稳步发展。报告显示，截止上半年，新单保费同比实现正增长，贡献显著提升。弘康人寿业务品质向优，持续经营能力稳健，13个月继续率达95.16%。

此外，弘康人寿保持战略定力，坚持资产负债匹配，优化投资组合，资产配置优良，投资收益率始终保持稳健水平。上半年，弘康人寿实现净利润3.5亿，总资产超850亿，综合偿付能力充足率为165.21%，核心偿付能力充足率为130.58%。弘康人寿在资产端和负债端的良好表现为稳健的偿付能力提供了坚实基础，同时，通过持续完善全面风险管理体系，精细化资本规划、动态风险监测等机制，为业务持续健康发展构筑了坚实的安全屏障，也为广大保单持有人的利益提供了强有力的保障。

在理赔服务方面，弘康人寿持续践行“金融为民”，通过充足的保障为客户牢筑风险屏障。根据其发布的2025年上半年理赔半年报显示，弘康人寿总体赔付金额9364万元，重疾件均赔付金额20.03万元，保障险件均赔付金额20.08万元，保障险件均赔付保额持续位居行业第一梯队。与此同时，弘康人寿以科技赋能驱动理赔服务提质增效，2025年上半年，线上理赔申请率达87.22%，案均索赔支付周期 1.32天，缩短0.06天。值得一提的是，在提升线上服务能力的同时，弘康人寿聚焦线下理赔服务场景，推出“理赔资料上门收集”服务。针对重大疾病、行动不便或高龄客户，经预约后，专业理赔人员将上门慰问并收集材料，一次性告知所需材料清单并协助整理，现场初步审核，让理赔申请更省心、更贴心。

在消费者权益保护方面，弘康人寿坚持将消保工作纳入日常经营，2025上半年，弘康人寿以消费者为核心，致力于提升服务质量和客户满意度。通过不断优化客诉处理流程，落实构建“达成一致率、时效办结率、投诉升级率”三维过程指标体系、多元化解机制等举措，全面推动消费者权益保护工作落地。同时，弘康人寿积极落实消费者权益保护文化培育，加强常态化建设，创新宣教形式，2025年上半年，弘康党委依托八里庄街道组织的线下活动，落实开展“金融消费者权益保护进商圈”“金融+运动”等线下宣教活动，助力金融宣教工作走深走实。

在挑战中革弊求新，在机遇中创新突破。未来，弘康人寿将持续坚守保障初心，积极发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，以稳健经营作为发展成长基石，助推高质量发展。