贵州桐梓：构建全链条现代化服务体系

在推进高质量发展中，贵州省桐梓县聚焦民生福祉，从硬件基础、服务创新、效能提升等方面全链条发力，推动各项服务从“有”到“优”进阶，构建现代化服务体系，提升群众的生活品质和幸福指数。

硬件基础“强筋健骨”，筑牢民生保障底盘

桐梓县持续深耕交通与邮政基础设施建设，加速推进交邮融合发展。走进桐梓县寄递共配中心，快递分拣流水线正高效运转，工作人员有条不紊地分拣包裹。目前，全县已建成1个邮政寄递共配中心、1个区域分拣中心及65个交邮融合站点，开通2条交邮合作专线，通过“定点、定时、定线”模式代运邮件，覆盖25处邮政网点。

群众在交邮融合站点取快递。万莲莲摄

“我们整合交通运输、邮政快递等资源，构建起县、镇、村三级物流网络，目前70%的行政村(社区)已实现快递直达，今年年底这一比例将提升至80%以上。”桐梓县邮政业安全中心负责人商金金介绍。

公共交通也在持续优化升级。依托城乡贯通的路网体系，桐梓县精心优化公交线路，开通县城至官仓镇、马鬃苗族乡、茅石镇等12条城乡公交线路，投入52辆新能源公交车，形成“城区为中心、乡镇片区为中转、乡村为节点”的站点网络。

城乡公交车始发。陈桂良摄

“公交车通了太方便了，对大家都好!赶场随时去、随时回，不像以前等车要等好几个小时，想走的时候还没车。”桐梓县茅石镇中关村村民李睿芝的话道出了群众的心声。

服务创新“破壁出圈”，激活民生幸福密码

桐梓县立足优质生态本底，探索“旅游+康养”融合新路径，推动乡村旅游从单一避暑游向多元康养游转型，打造出枕泉翠谷、十里云湖等高品质康养度假区，吸引大批游客前来旅居。重庆游客熊爱军和牟元敏已连续4年在九坝镇十里云湖度假。

十里云湖一角。桐梓县融媒体中心供图

“这里空气好，社团活动多，邻里关系和睦，居民素质高，我们每年4月来、10月才下山，住得特别舒心。”熊爱军说。牟元敏也笑着补充：“文化生活特别丰富，走秀、下棋、打乒乓球，每天安排得满满当当，日子过得相当惬意。”

游客在避暑康养。陈桂良摄

此外，桐梓县还升级“村晚”文化品牌，以“康养旅居·清凉桐梓”为主题，推出“小村晚+大联欢”模式，打造系列避暑旅游产品，让文旅服务更接地气、更有活力。

效能提升“精准发力”，打通民生服务堵点

就业服务线上线下齐发力，线上搭建就业服务平台，定期发布岗位信息、开展直播带岗；线下举办专场招聘会，为企业与求职者架起“连心桥”。

“岗位选择很多，工作人员推荐的文员、会计等岗位都很符合我的意愿。”求职者何焱梅满意地说。

求职在就业公共服务中心进行求职登记。 万莲莲摄

政务服务则以“数字赋能、全程网办”为核心，深入推进“一网通办”，简化办事流程，打通便民服务“最后一公里”。目前，已有1758项事项进驻政务服务大厅，全程网办事项1339项。

“目前所有事项均纳入政务服务大厅办理，全面打破区域和行业限制，推动政务服务流程与方式系统性重塑，实现服务质量与效能双提升。”桐梓县政务服务中心主任王艳表示。

在桐梓县九坝镇政务服务中心，群众正在咨询业务。陈娟摄

硬件提质增底气，服务增效暖民心。如今的桐梓，正以服务“进阶”回应群众期待，让幸福感、获得感实实在在暖在群众心坎上。下一步，桐梓县将持续深化服务体系建设，让硬件更“硬”、服务更“暖”，让发展成果惠及更多群众。(万莲莲)