喜迎世运会外宾 支付服务中心在成都双流国际机场正式投用

在一方小小的服务点空间，一边是现代金融服务的便利化，一边是千年巴蜀文化的魅力呈现。

8月4日，按照成都市委市政府统一工作安排，在人民银行四川省分行悉心指导下，工商银行成都分行开设在成都双流国际机场的一站式支付服务中心正式开放投用，喜迎世运会国际友人。友好支付，“蜀里”安逸——这里既是支付便利化政策的落地举措，也是成都世运会期间向世界展示巴蜀文化的一扇窗口。

“熊猫”亮相蜀韵十足 尽显深厚巴蜀文化

当天，设在成都双流国际机场的支付服务中心，众多中外旅客纷纷前来打卡体验。

工行双流国际机场支付服务中心的“熊猫之窗”。杨睿之摄

这些熊猫公仔简直太萌了，在这里既能享受工商银行的支付便利化服务，又能领略到熊猫文化等巴蜀文化的独特魅力，我真的很开心!”刚刚飞抵成都双流国际机场的外宾文森特径直来到位于1楼到达层的支付服务中心，参观体验后竖起了大拇指点赞。

走进该中心，首先映入眼帘的是一些大大小小、憨态可掬的熊猫公仔，在整个空间里分外亮眼。它们可来头不小——都是熊猫家园·大熊猫文化创意大赛中脱颖而出的获奖作品，而工商银行作为文创大赛的独家金融合作伙伴，在专项信贷支持、产融对接、市场孵化等方面提供金融服务。

在右侧，大赛获奖作品“小赤竹”特别惹眼：头戴斗笠、身着红衣，呆萌模样十分可爱，它以茶化干戈、以竹证本心，传递着“刚柔并济、包容新生”的东方智慧。三星堆青铜熊猫、抚琴熊猫、蜀绣熊猫……周围这些形态各异的熊猫公仔背后都藏着巴蜀文化的千年密码，时刻向过往嘉宾传递着天府之国的文化底蕴与创新活力。

成都双流国际机场的工商银行一站式支付服务中心。杨睿之摄

“整个支付服务中心的设计理念，正是支付便利化政策引领、工商银行多元化金融服务体系支撑与巴蜀文化表达传承的完美融合。”工商银行成都分行相关负责人介绍，在成都机场国际化窗口，在这里的方寸之间，全方位展现工商银行的服务理念和宗旨。

提升金融服务质效 支付便利化无国界

在右后方的金融服务区，一台闪着银光的智能设备可谓“外汇兑换小能手”——该货币兑换机可提供美元、欧元、英镑、港币、澳元、日元、泰铢等14种主流货币兑换及8种语言服务，外籍嘉宾只需轻轻划动手指，即可在3分钟内完成货币兑换，无论是世运会外宾还是出入境旅客，都能享受到快捷的“零等待”货币兑换服务。

双流国际机场工商银行支付服务中心外币兑换机。杨睿之摄

在展台上呈现的是工银“卡码通”。据介绍，由工商银行创新推出的工银“卡码通”支付金融产品支持线上线下多种支付形式，外籍人士可凭借有效身份证件在工商银行指定网点及卡码通便捷服务点领取，手机扫码即可完成密码设置、激活、绑定外卡、充值等程序，可在有银联标识的商户挥卡支付、插卡支付或二维码支付进行消费，具有快速申领、隐私保护、充值即用、便利支付四大优势，切实打通了外籍来蓉人士便利化支付的“最后一公里”。

工商银行“工银卡码通”。杨睿之摄

在电视屏幕上展示的是工行离境退税业务。为了让每一位远道而来的国际友人在成都尽情消费、享受购物的乐趣，工行率先推出了离境退税“即买即退”服务新模式，细心熨平曾困扰全球旅客的退税难题褶皱。在大型商圈、成都特色街区、文创园区乃至天府国际大酒店内等地方，都有“退税服务、随心可及”的温情浸润，游客在指定合作商户完成购物后，便可直接在店内享受退税服务，退税现金实时交付，无需再奔波于机场，也无需再担忧退税流程的复杂性。工商银行以金融创新为笔，在离境退税服务领域绘就一幅崭新画卷，让消费的愉悦感得以即刻延续。

“在支付服务中心，我们准备了境外来川人员支付指南、多国语言的现金服务指引等宣传手册，方便外国朋友查阅使用。”工商银行成都分行相关负责人称，为满足基础现金支付需求，保障国际友人的支付选择权，该行各大服务网点都配备有多面额现钞，包括小面额零钞，满足国际友人日常消费找零需求。

工商银行世运会金融服务专员巡检重点商圈游线定点商户。杨睿之摄

此外，工行成都分行全辖270余家银行网点的工作人员接受了外汇政策、多语言服务等专项培训，为客户提供高效的现金存取、外币兑换等服务，确保现金服务“随用随有”。

11个主办及协办城市文化交流点位、两个交通枢纽、两个世运定点酒店以及世运村ab区内，工行成都分行就整体商户情况，组织世运金融服务专班人员加大区域内外卡商户巡检频次，持续做好外卡商户受理培训，在外卡商户收银台内做好“蜀易付”标识的布放。

工商银行离境退税“即买即退”服务点。杨睿之摄

全力提升支付便利 让世运出行更加“丝滑”

两年前，工商银行作为领军银行成为成都大运会第一家签约的官方合作伙伴和银行类独家官方合作伙伴；两年后，工商银行再度问鼎成都世运会的银行类官方供应商。近年来，为了提升成都支付便利化水平，工商银行成都分行可谓不遗余力。

银行卡支付，畅行成都。7月28日，为进一步优化公共交通出行支付环境、简化乘客购票流程，由工商银行作为收单机构支持的成都轨道交通(含成都地铁、有轨电车)“境内外银行卡刷卡过闸购票”项目正式开启运行。乘客持中国银联及境外发行的维萨(Visa)、万事达(Mastercard)、美国运通(American Express)等银行主流芯片闪付卡以及各类符合金融IC卡标准的手机Pay，可在成都所有轨道交通站点直接刷卡过闸、进站乘车。

工商银行联合成都地铁推出“贴卡即走”境内外银行卡刷卡过闸购票项目。杨睿之摄

“这正好契合了国际友人更多使用银行卡进行日常消费的习惯，也让全球旅客来蓉出行更加畅通无阻。”工商银行成都分行相关负责人表示，得益于金融服务成都大运会的实战经验与保障能力，该项目在成都世运会开幕前夕成功实施，意味着持外卡的境外乘客可在成都地铁站点购票乘车基础上实现直接刷卡乘车，为国内外来蓉友人提供更便捷的地铁乘车支付体验，“贴卡即走”让世运出行更加“丝滑”。(王永飞、胡冰)