丽水市交通运输局 丽水市信用办合力开展高频失信行为企业信用修复“管家式”帮办服务

2025年以来，为进一步规范提升交通运输企业信用修复工作，维护信用主体合法权益，丽水市交通运输局、丽水市信用办围绕“服务好市场主体、优化营商环境”目标，聚焦高频失信交通运输企业信用修复难点堵点，积极采取多项措施全力推进信用修复工作，全面提升丽水“信用交通”建设水平。

一、创新服务，“管”好减负提效

丽水市交通运输局创新信用“管家”模式，通过梳理本辖区道路运输企业清单，以建群致电等途径，主动告知信用修复的重要性及途径，并全面摸排需求困难，针对性开展帮扶指导，引导其主动在“信用中国”申请修复。?丽水市信用办上门指导重点企业通过浙江政务服务网信用修复“一件事”提交修复申请，丽水市交通运输局高效受理审查，出具修复决定书完成省内修复，并由丽水市信用办为企业提供“信用中国”公示信息修复帮办，切实减轻企业申请负担。

二、建章立制，“管”好修复便捷

丽水市交通运输局积极落实省厅推广行政执法“三书同达”制度的要求，建立信用修复告知机制。自2月20日起在全市试运行《处罚决定书》《信用修复告知书》同步送达，帮助市场主体重塑信用。此外，丽水市交通运输局还组织召开涉企行政执法工作座谈会，明确涉企信用修复工作要求，同时开通电话热线咨询服务，解答企业在信用修复过程中各类问题，为企业便捷修复“加码”。

三、突破壁垒，“管”好联动成效

为提供更专业高效的服务，丽水市交通运输局积极与丽水市信用办及外地交通运输管理部门沟通联系、对接合作，在交通窗口开通“零见面”通道，通过电子邮箱发送外地企业电子缴款凭证，协助开展信用修复。一季度，丽水市交通运输局会同丽水市信用办梳理《高频失信行为企业清单》及《帮办服务任务表》，2025年上半年，共向从业主体归集提供缴款凭证1830条，为80余家企业实施信用修复。

四、强化宣教，“管”好行业氛围

建立全方位、立体化的宣传矩阵，线上线下多轨并行，结合摆摊设点、入企进社区等“面对面”形式，丽水市交通运输局将《信用修复指南》等宣传单精准送达市场主体，线上创新采用问答解析、图文图解等通俗形式，系统解读信用修复政策细则。不仅让企业清晰掌握信用修复的具体路径与利好政策，更能引导其深刻认识信用价值，推动形成“人人讲诚信、事事守信用”的行业生态。

下步，丽水市交通运输局将进一步加大信用政策的宣传力度，继续当好交通运输企业信用修复的“管家”，为打造“诚实守信，一路畅行”的市场环境贡献交通力量，营造浓厚“信用交通”社会氛围，助力优化营商环境。

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