山东
投 诉
文/VIP作家•金阿根
老秦很久没去医务室开药了，这天，顺便去配了几盒高血压、心血管病的药，医务室那个负责的女人又唠叨起来，说我们社区医务室成立到现在，只有你投诉我们。
差不多每次去配药，总要看她脸色，听她的埋怨。起初老秦没有计较，也许是更年期女人综合症吧。可天长日久，断不了的唠叨，心里实在不好受，又不想吵架红脸，只得多走一些路，到别的医务室甚至直接到医院配药。
老秦老了，患了不少毛病，高血压、冠心病、胃溃疡等多种疾病，所以需要不间断吃药，前些年，心血管堵塞，在省医院安装支架，住了两星期院，回到家除了休息就是吃药。社区医务室那个50来岁的女负责人说社保局规定只能开二个星期的药量，弄得老秦好不烦恼。加之他的肠胃，还有七七八八的毛病，好像三日两头得跑医务室。
还记得2020年春天吧？新冠病毒泛滥，老秦参加一个乡贤会被感染，次日就发高烧39度，嗓子痛得张不开口喝不下水。而他服用的高血压、心脏病药即将断档，社区医务室早已关门大吉。唯有离他家较远的“爱心”医务室还照常天天开门门诊。只是老秦发烧得四肢无力提不起脚步，而且这个医务室还得自己签约的社区医务室办转院手续才能开药。老秦急了，在网上骂娘了，因为社保局规定只能开两星期的药，他在网上说，让社保局长给他送药来。
网络上一发还真的有效果，居民早就不满，整个社区既然没有隔离，照样可以上农贸市场买菜，早上也可以上街买点心。人家的医务室为配合疫情提早上班延迟下班，双休日专人值班，我们医务室为何关门大吉？全国各地医务人员冒着风险奔向灾区，我们的医务人员却怕死早早关门躲了起来，真是岂有此理。
医保局来了三人，敲开老秦家门，一人拍照，两人了解情况，笑着说你冤枉了社保局长了，现在我们成立医保局，今天上门了解情况解决问题。
医保局？没听说，是社保局分出去的单独局。这机构越分越细越分越多，人越来越多，可办事效率呢越来越差。这不，来过之后就音讯全无。
倒是街道卫生院感到压力，因为社区医务室归他们管辖，第二天一早，卫生院院长敲开老秦家门，递上一盒铁皮风斗精表示道歉，说你要什么药我亲自送上门，如此一来，老秦觉得很不好意思。
疫情总算过去了，社区医务室关了两个月门终于重新开门。老秦高高兴兴去配药，不料像丢进油锅里的豆子劈劈啪啪的响个不停，你一句我一句的指责他。那个号称全科医生的女负责人，和挂号发药注射的护士，轮番上阵指责他在网上投诉。老秦觉得莫名其妙，一再解释也无法澄清。他的出发点是上面规定的不合理，为什么对高血压和心脑血管疾病这种需要长期不间断服药的慢性病只能配两星期的药？如果两个月，他也不会断档。可社区医务室一口咬定他在网上投诉，损害了他们的形象。
说真的，老秦这个60年代退伍老兵，60来年党龄的老党员，在机关工作过，在工厂当过领导，当年在部队代表海军参加国庆三军检阅，见过毛主席，后来在工厂当厂长时随朱镕基总理出国考察欧洲市场。接待过中央到地方各级领导，还有郎平等国家女排，世界羽毛球冠军，戏曲与电影艺术家徐玉兰、王文娟，秦怡、杨在葆、龚雪、王诗槐、陈鸿梅这些明星们，不值得与这几个人纠缠，他们没有处分也没有扣一分钱奖金，不知为何唠叨个没完没了？
（本文系水缘微小说（ID：sy_wxs）原创首发，作者：VIP作家•金阿根）
作者介绍:金阿根，中共党员，退伍军人，浙江省作协会员。出版有小说、散文、报告文学集9本。在《萌芽》《江南》《西湖》《东海》《文学港》《长城文艺》等杂志和《人民日报》《工人日报》《市场报》《新疆日报》《深圳特区报》《浙江日报》《杭州日报》《羊城晚报》《钱江晚报》等副刊发表文章200万字。
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