千万次听劝，只为再次爆款

还记得7月12日，2025岚图用户之夜暨岚图FREE+上市发布会燃爆江城的情景吗？

5000用户齐聚主场，134城分会场联动，各界名流远程打Call，现场焕新发布“智慧岚图 成就幸福”品牌主张，并推出用户共创IP“岚图图”。

尤其是当武汉体育中心的5000名用户与薛凯琪、水木年华共同唱响《启程》时，舞台中央的岚图FREE+正以1366项细节改进的成绩单，诠释着“用户需求是最高指令” “用户说你行，你才是用户型”的深层逻辑。

这场2025年岚图用户之夜的狂欢后，岚图收获一组组数据：

岚图FREE+上市15分钟大定锁单11583辆，上市半个月，岚图FREE+就跻身30万级混动SUV市场TOP3，以超越用户期待的产品价值获得市场认可；

岚图梦想家6月30日-7月27日继续霸榜全国MPV总榜第一，用实力诠释“MPV第一选择”，在35万元以上MPV市场每卖出3辆就有1辆岚图梦想家；

这最终达成了：

岚图销量7月交付12135辆，同比增长102%，环比增长21%且实现六连涨；

1-7月累计销量68263辆，同比增长88%，展现出高速度、高质量、可持续的发展态势，为市场注入强劲信心。

从被用户“劝”出来的爆款车型，到5000人共赴的品牌盛宴，岚图汽车用五年时间完成了从传统车企转型到用户型科技企业的蜕变，其秘诀正在于将"听劝"二字淬炼成核心竞争力。

一，从1366项改进到三小时决策：听劝的速度与深度

“为什么欧洲客商专程来看车？因为我们的改进够实在。”

4月24日的上海车展上，岚图汽车CEO卢放指着FREE+的华为乾崑智驾ADS 4系统解释道。

这款被用户称为“劝出来的好车”，这种极致听劝的基因，在上市三小时内就显现威力——当用户社群集中反馈质保政策疑虑时，岚图当即宣布全系终身免费三电质保，这一决策速度让传统车企望尘莫及。

岚图汽车科技有限公司CBO、销售公司总经理邵明峰曾说：

“真诚是最好的流量密码，用户是最好的老师。我们不追风口、不做噱头，除了有竞争力的产品，还会通过服务、体验打动用户，用实力打造爆款！”

这种真诚和“听劝”，在生产端体现为严苛的用户参与机制。

正如那位开了6.3万公里的岚图车主在论坛感慨：

从座椅加热角度到续航显示精度，你能感受到每处细节都有人认真倾听。

这种听劝文化正在形成岚图特色的体系化能力。

卢放对此强调：

20万+车主的信赖不是偶然，当你离用户足够近，成功就成了必然。

二、从10分钟响应到全球布局：用户生态的护城河

在岚图的用户运营中心，一块实时刷新的大屏上跳动着三个关键数字：

10分钟、1小时、1天。

这是岚图对用户问题响应的铁律——

从接收需求到初步反馈不超过10分钟，给出解决方案不超过1小时，复杂问题24小时内闭环。

这种一次交付终身服务的承诺，在沈阳车主王女士的经历中得到印证：

她凌晨3点反馈车机卡顿，专家团队远程调试47分钟即恢复正常，清晨6点还收到了工程师的详细报告。

这种服务密度背后是自营+生态的直营体系支撑。

目前岚图已在全国布局超430家岚图空间及用户中心，南京江北虹悦城店的透明车间让用户可实时查看维修进度；

海外市场更以岚图速度突进，知音全球版Courage通过欧盟整车型式认证，

在挪威奥斯陆车展亮相后，随即以高价值俘获当地消费者青睐，27万-43万元的售价区间，直接与BBA展开竞争。

卢放将这种出海底气归因于用户标准的全球化：

欧洲用户对续航里程的较真，和中国用户对辅助驾驶水平的挑剔本质相同，我们只需把听劝的能力复制过去。

营销体系的革新同样服务于用户触达。

通过产品、品牌、用户三大中心的协同机制，岚图实现了总部-大区-用户的三级响应。

当深圳用户提议增加露营供电接口时，三天后区域体验中心就组织了改装方案研讨会，这种效率让岚图梦想家在商务市场站稳脚跟后，迅速打开家庭用户市场。

三，从20万到50万辆：用户型企业的规模密码

第20万辆整车下线时，岚图特意邀请了10位首批车主按下启动键。

这种共创模式产生的化学反应，在销量曲线中清晰可见——从2022年挪威首月136台交付，到2025年一季度海外订单同比激增205%，岚图正在将用户信任转化为全球市场的通行证。

按照岚图“6655”出海规划，2030年前将进入60国市场，海外累计销量目标50万辆。

这个看似激进的目标，实则建立在坚实的用户基础上：

正如卢放在第20万辆下线仪式上所说：

传统车企拼产能，新势力拼流量，而我们拼的是用户愿意陪你走多远。

当汽车产业进入“用户定义产品”的新阶段，岚图的实践提供了一套可复制的方法论：

用1366项改进证明听劝的深度，用三小时决策展现听劝的速度，用5000人狂欢验证听劝的温度。

在武汉体育中心的荧光海洋中，那位开了6.3万公里的老车主举着“岚图陪我浪”的灯牌，恰是这场用户与品牌双向奔赴的生动注脚。

或许正如邵明峰所言：

当所有车企都在谈论用户至上时，岚图早已把听劝二字刻进了企业的DNA。

毕竟，能让用户愿意千万次劝说的品牌，终将赢得他们用真金白银选择，从而给品牌再次爆款的机会。