“体检风波”中记者实探济南爱康国宾：中老年套餐超千元，消费者评价不一

经济导报记者 杨佳琪 见习记者 贾义航

北京执业律师张晓玲对爱康国宾的质疑事件持续发酵。7月30日，爱康国宾CEO张黎刚在媒体说明会上的讲话引发广泛讨论，也将体检和看病的边界问题推向公众关注的视野。

爱康国宾已有19年历史，在济南有两家分店。8月1日，经济导报记者实地探访济南爱康国宾体检中心（铁建大厦店），发现人流量并不多。

早上8点，门店前台区除服务人员外，并没有体检者。但不久，陆陆续续有一些体检者到达。其中，中年人较多，有些是两三个结对出现。

针对中老年体检，爱康国宾前台工作人员张女士向经济导报记者介绍了两种体检套餐，其中悦享安心体检套餐C的优惠后价格为1329元，包含内科、肝功三项、心脏彩超、胸部CT、头颅CT、骨密度检测等24项通用项目及2项男士专属项目或6项女士专属项目。

“另一个福寿绵长2025体检套餐C优惠后价格为1278元，与悦享安心套餐相比，该体检套餐不含头颅CT、骨密度检测，但动脉血管、心脏、肝功等方面的检测更为详细，更适合中老年群体。”张女士表示。

除了这两个套餐外，其他体检套餐因检查项目不同价格在七八百到两千不等。同时，所有套餐均可叠加其他单项体检，单项检查价格也在几十元到上千元。

随后，记者跟随张女士来到爱康国宾体检区。体检区域人不算多，有些区域只有两三人在体检。张女士介绍到，“体检区域分为A、B、C重点区，W区和女宾区，目前店内人流量还可以，每天有七八十人左右，一般十月份左右会更多一些。体检时间在两个小时左右，结果电子版3到5个工作日就能出来，纸质版要一周左右。”

针对此次风波事件中癌症这一类重大疾病，张女士介绍道，“判断肿瘤主要是看当下的肿瘤指标，一般的套餐体检能检测到身体异常。但像肿瘤这种可以做早期风险类检查，主要是经过采血进行基因检测，可以评估多种疾病风险。”

爱康国宾的工作人员还向记者介绍了其体检报告解读流程：若发现重大异常指标，机构通常在正式报告出具前，即由主任主动致电客户，说明初步发现并建议前往指定医疗机构进行深度复查；对于轻微异常结果，则待报告生成后由主任统一进行解读。 该工作人员同时透露，担任报告解读工作的主任，部分具有在公立医疗机构退休的背景。

为深入了解消费者体验，经济导报记者在爱康国宾济南铁建大厦分店随机采访了多位体检的顾客。受访者对该机构的服务评价呈现差异化。

刚刚完成体检的聂先生向记者表示，他对于该店的服务感到满意，整体体验良好。首次在该店接受体检的一位青年人则表示，此次体检系公司统一安排，其个人感受为“中规中矩”。

济南居民柳青（化名）表示，自己所在单位与爱康国宾存在合作关系，因此她可享受免费体检服务。柳女士坦言自己并非频繁体检者，“上次体检已是几年前”。她肯定了该店效率较高、无需长时间排队的优点。然而，如果是自费来检查感觉没什么必要，价格上也不便宜。即便在体检中发现异常，最终仍需前往医院进行确诊和后续诊疗，因此她倾向于直接选择医院进行相关检查。