山东
作为优化营商环境、服务项目建设的“前沿阵地”，枣庄高新区始终聚焦打通项目落地“最后一公里”，以创新思维打造“高兴办”政务服务品牌，以务实举措构建高效审批服务体系，全力为高质量发展注入强劲动能。
位于枣庄高新区九洲双创科技园的“高兴办・企业服务工作室” 近日完成智慧化升级。全新规划的政务公开专区集咨询引导、资料查阅、帮办代办等功能于一体，为园区及周边企业提供“一站式”政务服务，实现企业办事“不出园”。
枣庄高新区党政综合办公室（行政审批）审批服务科副科长丁梅说：“过去企业办理施工许可可能要跑多个窗口，现在通过专区‘一对一’指导，材料线上一次提交 当天就能拿证。我们还会定期走访园区，现场收集问题，确保重点项目审批‘零卡顿’”。
近年来，枣庄高新区将项目全周期关键环节——从立项、建设、竣工到不动产登记、开业装修，全部纳入“一件事一次办”改革范畴，创新构建一表申请、一窗受理、一网通办、一体施工、一次验收“五个一”服务体系，并通过建立联席会议机制，实行串联并联办理，全流程办理时限压缩65%，申请材料缩减20%。
枣庄高新区企业办事人员刘冬冬说：“审批局主动上门辅导能评手续，并联审批让环评和施工许可同步推进。这种‘管家式’服务让我们真切的感受到高新区的速度和温度。”
此外，针对紧急项目，枣庄高新区还开通“绿色通道”提供周末预约办理服务。配备服务专员，提供全程指导、上门服务、远程视频辅导及帮办代办等全周期全链条服务，确保项目能够零延迟开工。
枣庄高新区党政综合办公室（行政审批）高级主管孟斌与：“对于省市确定的重点企业或重大招商项目，我们优化了审批程序，创新了服务模式。在基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定的条件下，实现‘最多跑一次’，重点项目即来即办。让营商环境成为高新区高质量发展的金字招牌。”（通讯员 刘昭良)
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