(记者:李晨 通讯员:涂举学、余斌、曾海超)
8月1日上午10时,烈日当空。武汉公交514路35岁司机汪涛驾驶2577号车,提前开启空调,缓缓驶入船厂村站候客。遇到腿脚不便的老人或拎着行李的务工者,他总会耐心叮嘱:“到哪里下您别慌,等车停稳再下。”
这份耐心与担当,源于汪涛的军旅生涯。小时候听着民兵连长爷爷讲军人故事,一颗从军种子在他心中扎根。2009年,刚入武汉工程技术学院的他毅然弃笔从戎,五年军营历练让“退役不褪色”融入血脉,他还在部队光荣入党。
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2019年5月,汪涛成为公交司机,6年来始终以军人标准要求自己,保持着零事故记录,用热情服务温暖每一位乘客。
514路往返于船厂村与武金堤公路武泰闸之间,全长50公里、途经47站。面对船厂村站拎着大包小包的务工者,他总能清晰解答武昌火车站换乘问题,及时提醒下车;到了夜晚,临江大道汉阳门站的家长和游客多为换乘地铁而来,他会按需推荐路线——想省钱就指引到张之洞路复兴路站转地铁4号线,少坐一站更划算;带孩子或行李多的,便建议到首义路轻机站,减少步行距离。
为了更好服务乘客,汪涛利用休息时间骑行熟悉线路。在解放路后长街站、巡司河路武泰闸站,看到买菜的老人推着车上车,他总会提醒“下车时慢一点,等停稳再起身”。今年5月,和平大道建设六路无灯控斑马线前,他主动停车礼让行人,一位爹爹带着小女孩过马路时,孩子突然举手敬少先队队礼,这个稚嫩的敬礼,成了对他善意最温暖的回应。
6年间,类似的暖心故事不断上演。2019年,一位女乘客因低血糖瘫坐座位,汪涛立即停车询问,向其他乘客借来糖果,看着对方吃完逐渐恢复状态才放心继续行驶。
从军营到车厢,汪涛用六年坚守诠释着“服务”二字,让514路公交车成为城市里流动的暖心驿站之一。而在武汉公交六公司,像汪涛这样的退役军人还有许多,他们将军营里的严谨与担当,化作工作中的细致与温暖,在平凡岗位上续写着奉献的故事,让“八一”的精神底色在市井烟火中愈发鲜亮。
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