北京
“以前办理工商信息登记和变更，得专门跑趟云岩区政务大厅，现在在浙商银行就能直接办，实在是方便多了!”近日，在云岩区飞山街经营店铺的代女士，在浙商银行贵阳分行营业部顺利完成了个体工商户信息登记变更，切身感受到了“家门口办政务”的便利。
这一便捷体验的背后，是浙商银行贵阳分行与云岩区政务服务中心创新合作模式、共建“15分钟政务服务圈”便民服务点的成果。此举旨在进一步深化“放管服”改革，提升政务服务便利度，将部分政务服务事项延伸至银行网点办理，让辖区企业、群众在家门口就能享受到便捷、高效的政务服务新体验。
该服务点依托浙商银行贵阳分行营业部地处城区核心位置、交通便捷等优势，精准对接云岩区周边企业、群众的政务服务需求。申请人无需再专程前往区政务大厅，在步行15分钟范围内即可在银行员工指导下申请办理涵盖社会保障、工商信息登记、公积金提取、公安便民等多个领域的高频政务服务事项。目前，服务点首批上线的服务包括个人及企业工商户设立登记、注销登记、变更登记以及食品经营许可新办审批、公积金提取、开具户籍证明申请、无犯罪证明申请等业务。服务点不仅配备了专业导办人员，还设有智能自助服务终端，通过线上线下双渠道办理模式，切实实现政务服务“就近办、马上办、一次办”。
“政务+金融”的有机融合，成功破解了政务服务“最后一公里”难题。这一便民服务点的设立，是浙商银行贵阳分行积极履行社会责任、服务地方民生、优化营商环境的重要实践。将政务服务嵌入银行物理渠道，为企业和群众办事节约了成本，提升了企业和群众的获得感和满意度。同时，也丰富了银行网点的服务内涵，让客户在办理金融业务之余，能“一站式”解决政务需求，深化了客户服务体验，是政银双方优势互补、协同服务企业和群众的有益探索。(浙商银行贵阳分行)
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