浙江
Uber Eats 正在将AI添加到菜单、食物照片和评论中
cnBeta
您下次在 Uber Eats 订购的菜单可能会使用生成式人工智能进行润色。这家外卖服务公司正在推出新功能，旨在帮助企业进行广告宣传并与顾客沟通，其中包括利用人工智能技术添加菜单描述、美食照片和评论摘要，以及实时聊天工具和用户提交照片的付费功能。
这些人工智能工具可用于生成菜单项描述，并汇总顾客评论，从而快速突出显示业务中需要改进的方面。Uber Eats 还表示，它正在使用人工智能“检测并增强菜单上低质量的食物图像”，具体方法是调整灯光、分辨率和取景，或将食物编辑到不同的餐盘或背景上。Uber Eats 提供的示例图像表明，该功能还可以使用生成式人工智能对食物本身进行调整，例如扩大食物尺寸或在数字重新装盘时填补任何空隙。
对于没有任何图片的菜单项，Uber Eats 现在还允许顾客在留下评价时上传自己订单的照片。该功能将在全球推出，只需在评价订单屏幕上点击“添加照片”选项即可使用。美国、英国、加拿大和墨西哥的顾客如果上传了照片，可能会收到 Uber 应用内积分。
最后，Uber Eats 推出了一项全新的实时订单聊天功能，允许商家在订单发出前直接联系顾客，帮助解决订单相关的任何问题。收到订单后，商家可以发起实时沟通，澄清任何特殊要求，检查饮食或过敏要求，或告知顾客缺货商品，以便讨论替代方案。
用户上传的图片和实时点餐聊天功能可以让顾客在订单送达前更好地了解菜品。然而，人工智能生成和处理的内容难以预测，而且这些工具的可靠性只有等到它们出现在菜单上才能知晓。
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