黄埔社区基层治理案例获市级优秀：三大民生工程彰显治理智慧

近年来，宝安区新桥街道黄埔社区党委以问题为导向，通过精准施策与创新机制，将城市治理中的“边角料”“矛盾点”“堵心事”转化为民生幸福工程，三个典型案例获评“深圳市基层治理创新优秀案例”。

案例一

“商圈边角地”变身“社区会客厅”

空间活化与民生经济双赢

仁恒商业中心地处黄埔社区核心商圈，高楼林立间，却散落着几处被遗忘的“边角料”空地，长期堆放着杂物、垃圾，成为卫生死角与安全隐患点，与周边流光溢彩的商业环境格格不入，居民避之不及。宝安区新桥街道黄埔社区党委敏锐捕捉到这一痛点，并意识到这些“消极空间”蕴含着转化为“积极场所”的巨大潜力，将其定位为提升社区品质、服务居民需求、优化营商环境的综合治理项目。同时，社区党委发挥“穿针引线”作用，主动对接辖区核心商业中心的物业公司，邀请商户代表、居民骨干共同参与“头脑风暴”。物业公司担心改造后的管理问题，居民期待安全、舒适的休憩场所，商户则希望聚集人气。在充分听取各方意见后，经多轮协商，社区党委最终敲定了“低成本、高颜值、强互动”的方案。由物业负责场地基础清理和安全管理，铺设耐磨仿真草坪，悬挂温馨的暖光串灯营造氛围。同时，设置少量统一管理、可移动的轻餐饮铺位和特色展示摊位，既满足需求，又避免过度商业化。改造后的“社区会客厅”迅速成为网红打卡点。

傍晚时分，灯光亮起，绿意盎然。居民们在此纳凉聊天、亲子嬉戏、阅读小憩，年轻人铺上野餐垫体验“城市露营”，周边的饮品店生意红火。据统计，日均吸引居民超200人次驻足停留，周边商铺客流量显著增加，营业额平均提升约40%。这块曾经的“边角地”，在黄埔社区的精心策划和有力推动下，不仅美化了环境、提供了优质公共空间，更成为链接居民情感、激活商圈活力的“磁石”，生动诠释了“小空间、大幸福、真效益”的基层治理智慧。

案例二

“时间轮转制”激活公园和谐密码

精细管理化解场地之争

黄埔社区南洞公园地处南洞城中村内，是周边数千居民休闲健身的“心头好”。然而，场地有限与健身热情高涨的矛盾日益尖锐。广场舞、太极拳、健身操等十余支队伍，为了争夺傍晚黄金时段（19:00-21:30）的使用权，摩擦不断。争吵、抢占地盘甚至肢体冲突时有发生，不仅影响锻炼心情，更破坏了社区和谐氛围。面对这块难啃的“硬骨头”，黄埔社区依托“睦邻议事厅”机制，分头深入各支队伍，了解诉求、收集意见，并邀请各团队骨干、居民代表、物业、警区共同参与协商，创新推出《南洞公园场地共享公约》。其核心是实施“黄金时段三分法轮转制”，按“广场舞-太极-健身操”顺序循环使用场地，公约还明确了音量控制、场地维护、轮值监督等细则。公约正式实施初期，黄埔社区不仅组织志愿者在初期进行引导宣传，还设立了“轮值监督员”（由各队伍推选代表轮流担任），确保规则落地。

效果立竿见影，场地纠纷断崖式下降，纠纷由月均10余起降至仅1-2起小摩擦，且能迅速协商解决。每晚，不同队伍在属于自己的时段内有序活动，互不干扰，服务覆盖居民180余人次。公园从昔日的“火药桶”变成了和谐有序的“活力场”，居民满意度调查高达95%。黄埔社区通过精细化的制度设计和充分的民主协商，将看似无解的冲突转化为共建共享的典范，激活了公园的“和谐密码”。

案例三

“台阶变车位”破解市场停车难

小改造疏通民生“堵点”

黄埔农贸市场作为107国道以东唯一一个大型农贸市场，是居民群众买菜购物的不二之选。然而，市场门前10级台阶长期阻碍非机动车停放，导致大量车辆被迫停在人行道甚至机动车道上，造成严重的占道经营、人车混行、交通拥堵，安全隐患突出。居民抱怨买菜之路“步步惊心”，商户也因门口混乱影响生意，投诉不断。面对这个典型的“社区微痛点”，黄埔社区党委高度重视，将其列为“我为群众办实事”重点项目。通过“民意直通车”机制，以“吸纳民意、汇集民智”为原则，联合新桥街道人大工委办、社区股份公司组成专项工作组，向市场周边商户及群众发出调查问卷60份，其中21家商户、38位居民群众同意整改方案，赞成率达98%。提案经审议、现场调研和整改翻新历时不到2个月，昔日市场前10层高的台阶就被迅速拆除，建立了专门停放电动自行车的停车区域，增设停车泊位32个。改造工程在社区党委的全程监督和居民代表的参与下顺利完成。

曾经混乱拥堵的市场门口变得秩序井然，车辆整齐停放在指定区域，人行道彻底“解放”，人车分离，安全系数大幅提升。周边因停车引发的交通拥堵投诉量直线下降85%，居民们骑着电动车就能轻松直达市场门口，买菜之路从过去的“步步惊心”变成了“畅通无阻”。市场环境改善也吸引了更多顾客，商户生意更红火。这个小小的台阶改造工程，不仅疏通了物理上的“堵点”，更温暖了民心，让充满烟火气的农贸市场周边，洋溢出安全、有序、便民的“文明范儿”，成为黄埔社区党委精准发力、解决群众急难愁盼问题的生动注脚。

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编辑：蔡诗妍