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在行业转型升级的浪潮中,资产管理的深度与广度,已然成为衡量项目综合价值与未来竞争力的核心标尺。物业服务早已超越基础运维的范畴,正依托系统化、专业化的资产管理能力,深度挖掘并持续提升不动产的内在价值与长期竞争力。自2013年钱塘航空大厦交付伊始,南都物业以贯穿资产全生命周期的价值管理体系,开启了服务实践与创新。
钱塘航空大厦项目位于杭州市钱江新城CBD核心区,是杭州未来CBD中央商务区现代建筑群中标志性景观建筑之一,外形以其独特的多边形造型,顶部逐级退台形成莲花状,自然成为核心区块的视觉中心。总建筑面积139446㎡,其中地上建筑102715㎡。项目内设置有下沉式绿化广场、精品商铺、高档中餐厅、娱乐健身等完善商务配套功能。
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南都物业采用“物业管理+产商运营”一体化模式,向业主提供物业管理、招商运营、租赁运营等服务,其核心目标在于优化资产收益、降低空置风险,力求为业主带来更多的价值。
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● 针对空置房,制定专项响应机制,基于项目实际情况打造个性化招商策略,有效缩短空置周期,最大化提升租金收益,为业主锁定稳定现金流。
● 持续监测市场脉搏及竞争态势,建设并动态更新数据库,为业主提供策略建议,从容应对市场变化。
● 通过一系列资产管理策略,该项目始终保持85%以上的高入住率,租金竞争力稳居区域同质物业前列,有效保障了资产的稳健收益与价值增长。
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为了缔造优质的服务体验,南都物业广泛应用智能化技术,将科技赋能作为提升运营效率、降低能耗成本、增强用户体验的核心引擎,赋能资产的长期价值维护。
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● 布局清洁机器人,实现环境品质的专业化、精细化维护;安装电梯智能监控系统“维小保”,通过物联网实时采集、分析运行数据与告警信息,实现预测性维护,保障设备安全高效运行,减少突发故障对租户的影响。
●为降低运营成本、提升资产净收益,增强项目的长期经济性与环保价值,物业团队实施了多项节能降耗举措。通过全面改造智能化能源监测系统,结合智能抄表功能,不仅提升了抄表效率,更能对租户能耗数据进行实时分析与预警,引导优化用能习惯,助力项目实现年节能率 8%-12%,显著降低运营成本;此外,通过改造地库智能照明系统,预计年节省电费超过 13 万元。
● 与此同时,南都物业正通过AI创新推动服务力跃迁,拟推进与相关AI企业的合作,在大厅引入服务机器人,构建智能化服务平台,用科技重塑服务体验。
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针对项目内业态多元、企业需求各异的特点,南都物业依托开放、共享的服务场景和资源优势,帮助客户深度链接圈层资源,提供定制化服务,打破壁垒,促进融合,强化项目软实力。
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● 定期策划举办多元主题活动,如:行业沙龙、节日庆典、市集等,为租户搭建业务推广与交流平台;组织“业主恳谈会”,邀请新老企业参与,促进相互了解与资源共享,营造共生共荣的商务生态圈。
●提供涵盖企业入驻代办、高品质会议室共享、定制化深度保洁等模块的20余项精细化增值服务,解决企业后顾之忧,增强客户粘性。
●对于有重要接待需求的租户,物业团队提供包括大厅迎宾引导、高规格会议室茶水服务等在内的专业接待方案,协助企业塑造专业品牌形象,促进商务合作达成,提升客户价值感知。
未来,南都物业将继续探索资产管理模式的创新与升级,深化智能化应用体系,拓展服务边界,联动产业链资源为企业成长赋能,以更卓越的资产管理能力,为客户创造更多更大的价值回报。
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