家长投诉：花了近3万调理身高，结果一年才长2厘米！商家：没调可能长不了2厘米

近日，市民郑女士（化名）拨打温都新闻热线88868886反映，她读初一的女儿在市区一家叫“季候树”青少年健康管理机构调理身高，计划借助“生长贴”让身高长到160厘米，可是前后花费了近2.6万元，在一年里女儿才长高2厘米，远不及预期。

7月29日，温都记者采访“季候树”老板吴超群时，他坦承，郑女士女儿在其门店调理身高一年只长高了2厘米，效果确实不明显。但他也反复强调说，“如果郑女士女儿没有在其门店调理，也有可能身高一年长不了2厘米。”

从微信朋友圈看到“季候树”推广信息

她带孩子到店了解情况购“长高疗程”

郑女士身高160厘米以上，丈夫身高超过170厘米，女儿2012年出生。“我一直希望她身高能超过160厘米。”郑女士说，去年，女儿迈入初中，身高才150多厘米，她心中有些着急，去医院检测过女儿的骨龄等。

去年8月份，郑女士无意中在微信朋友圈看到“季候树”推广信息，声称其可利用生长贴加调理的方式，让“滞”长的孩子达到预期的身高。随后，她与丈夫带着女儿到市区车站大道信合大厦一楼的“季候树”门店了解情况。“当时，我还带了女儿测骨龄的X光片，店里的负责人看过片后告诉我们，经过他们门店的调理，孩子身高从154.5厘米长到160厘米是没有问题的，因此我们当场就决定买了长高疗程调理，首期支付费用12899元。”

接着，“季候树”制作好生长贴寄送给郑女士，并将如何使用生长贴的视频发送给她，由她给其女儿贴生长贴，同时每周一次到“季候树”门店做按摩等辅助调理。

一个半月后，郑女士开始向“季候树”门店李姓负责人反映，孩子使用生长贴后并未开始长高，反而出现月经不正常。对此，该负责人回复称，“季候树”生长贴的药是没问题的，孩子身高没长跟天气变凉了等因素有关系，还称其对孩子长高有“托底”的。

去年10月26日，郑女士又花费12899元再买了一个长高疗程。

郑女士提供的微信聊天记录显示，去年12月初，她再次向“季候树”门店李姓负责人反映，女儿在使用了生长贴几个月以来，身高并没有长高。该负责人在微信里回复：“天气冷了，人的筋骨也缩了，不要焦虑。”

到今年1月下旬，郑女士手头的生长贴用完，她又跟该李姓负责人沟通，是否要开始新疗程。李姓负责人回复，春节后开启新疗程，孩子的气血调理起来了，自然会再长高。

此后，郑女士也在给女儿使用生长贴，并按“季候树”方面的疗程去做，但是其女儿长高并不明显。

今年7月11日，郑女士购买的长高疗程接近尾声，于是到“季候树”门店与相关负责人沟通，同时在该门店测量了身高，“去年第一次到门店时，女儿量了身高，是154.5厘米，结果一年就长高2厘米，才156.5厘米。”郑女士说，这一年的调理不仅没效果，白花了2万多元，“季候树”还让继续调理，“我觉得自己就交了一个智商税，他们推销的时候说得天花乱坠。”

郑女士说，从她女儿骨龄看，生长并没有闭合，按日常一年也会长上个2厘米，“现在好了，花了钱不说，还折腾了一年时间，最终相当于没效果，时间是不可逆的，这太让人寒心了。”

“季候树”老板称生长贴是定制的

使用生长贴的效果也会因人而异

郑女士购买生长贴疗程的“季候树”门店运营公司是温州鹿城季候树健康管理有限公司。天眼查显示，该公司注册于2024年6月14日，注册资本50万元，法人代表人为吴超群。

吴超群说，“季候树”门店是他与其他一些股东共同投资的一个青少年健康管理项目，门店不属于诊所类型，但是每周也有中医来坐诊，给有膏方调理需求的客户提供把脉、开方等服务，但是相应膏方不在现场销售，需要从其合作的有资质平台寄给相应客户。“目前还只有一家门店，有开连锁店的计划。”

吴超群特别强调，“季候树”门店的生长贴按每个孩子的实际情况定制，因此在门店买不到，要定制好快递到家。

吴超群称，他很少到门店，主要是由李姓负责人负责运营，7月29日了解到郑女士的情况后，他也向在杭州培训的李女士了解了一些情况。

实际上，即使是生长发育缓慢的孩子，在12岁这样正长身高的阶段，一年长高两三厘米是件很平常的事情。对于这个问题，吴超群称，其门店的生长贴使用后也会因人而异，有些人效果很好，有些人效果会不好一些，“我觉得郑女士还是有些着急，接下来她孩子再调理一段时间可能就会长高了。”

郑女士表示，此前在“季候树”门店沟通时，门店负责人李女士也这样跟她说过，这应该是他们统一的话术，她不相信这项调理有效果，所以要求退款。

同时，郑女士在某线上平台看到，也有消费者“曝光”花钱购买了“季候树”的长高调理疗程 ，但效果很不好。同时，还有一名消费者在这个“曝光”帖后跟帖，称其也在“季候树”门店购买了生长贴调理身高，但最终调理结果没有达到预先签订合同的长高5厘米。

对此，吴超群说，“对这个事情最了解的是门店负责人，过几天她培训回来后，我召集郑女士一起再进行沟通，商量解决的办法。”

（来源：温州都市报）