闸机常开门 = 随便进？真相是… 附超全攻略

华景路站从7 月 26 日起

开始 “闸机常开门” 试点了

羊角君收到了不少小伙伴的疑问：

“前面的人走了没关闸，还以为出什么问题了”

“如果刷卡成功有提示音更好”

“刷卡不成功，可以响起警报吗？”

小伙伴们的疑问，羊角君收到啦！

连夜整理出了这份超简单的“说明书”

手把手教你轻松适应新模式

进站快人一步！

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快人一步第一步：

认准通道，精准通关

• 正确通道：通道前方地面有绿色的“验卡 / 刷码后进站”地贴，闸机中间的屏幕会显示绿色箭头；

• 逆向通道：闸机下方贴了“乘客止步”的贴纸，屏幕上是红色交叉，那可千万别走。

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快人一步第二步：

验卡 / 刷码，轻松进站

选好正确通道后，操作就和咱们平时坐地铁没啥两样：把票卡或者手机二维码，轻轻放到闸机的感应区，然后就等闸机“反应”一下。这时候，不同情况有不同“信号”，请注意：

成功信号看这里

• 普通票卡 / 码：闸机上方亮绿灯，“滴” 一声轻响，屏幕会显示你的票种和余额，直接通过；

• 优惠票：亮黄灯，会听到“优惠票”的提示音，屏幕也会显示票种和余额，同样直接通过;

• 老年免费票：亮红灯，提示音是“免费票”，屏幕显示票种，放心过！

没成功？这样解决：

• 若验卡/刷码未成功，闸机关门拦截，同时亮红灯、响“请退出通道”的提示音。此时请乘客退出通道，重新刷一次；

• 要是验卡/刷码听到“滴滴滴”三声，屏幕亮红灯同时提示“请到客服中心”，可能是票卡出了小问题。请带着票卡去客服中心，工作人员会帮您处理！

温馨提醒

• 闸机常开，不是随便进哦，还是要凭票乘车的；

• 一定要确认刷码/验卡成功再走，不然被拦住反而耽误时间；

• 带老人、小孩出行的乘客，记得看清楚指引再通过，别急着跟前面的人挤哦；

• 不小心走错逆向通道闸门关闭？退回来找对正确通道就 OK；

• 请小伙伴们提前准备好票卡，避免在闸机前找车票或打开乘车码而耽误更多时间哦~

希望这份“说明书”能助你顺利进站～还有不明白的？可以现场寻求工作人员帮助、拨打广州地铁服务热线96891或广州地铁微信公众号的智慧客服咨询~

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来源|运营四中心

文| 柯昊元

图|柯昊元 杨柳

编审|杨溢 谭竹茜