上海
在英国林肯郡格里姆斯比，一对夫妇原本憧憬着将一栋上世纪30年代的老旧平房改造成他们理想中的温馨新居。
然而，两年过去了，这场本该是喜悦与希望交织的期待，却最终演变成一场旷日持久的纠纷与梦魇，至今仍未结束……
46岁的萨曼莎·赖特和她的爱人克雷格·史密斯在省吃俭用攒了5年钱之后，终于买下了一套老房子。
他们计划为这栋房屋加建一层，扩展五米的一楼空间，并全面更换屋顶。
在开始寻找承包商的过程中，他们的邻居克里斯蒂安·伍勒进入了视野。
伍勒不仅是他们的隔壁邻居，更是一位在当地有多年从业经验的建筑工人。
出于信任，萨曼莎和克雷格选择了他来主导这一“梦想工程”。
然而从一开始，问题便层出不穷……
原本约定的施工费用是85,000英镑，但没过多久，报价就被伍勒上调至89,000英镑。
此后又因所谓“房屋问题”，价格进一步上涨至106,000英镑。
夫妇二人虽然勉强接受了，但不到几周时间，伍勒又再次试图将费用提高到148,000英镑。
萨曼莎表示：他们当时已经明确写下最终同意的价格为106,000英镑，然而伍勒却一再违反约定。
最终，萨曼莎称伍勒愤然离开工地，而他本人则否认这一说法，坚称是自己被“赶走”的。
无论事实如何，伍勒一走了之之后，留给他们的是一栋尚未封顶、没有门窗、充满隐患的“半成品房”。
更可怕的是，后续请来的建筑师和监管机构检查后发现，许多已经施工的部分根本无法继续使用，甚至存在严重的安全问题。
墙体结构不牢、保温层安装错误、地面潮湿发霉，整栋建筑几乎成了废墟。
为了安全起见，所有问题区域只能被一块块拆除，再重新砌起。
至此，萨曼莎和克雷格不得不面对一个残酷的现实：虽然他们已向伍勒支付了九万英镑，但这栋房子，几乎还没开始。
他们只能再投入14万英镑，请来新的专业团队从头开始施工——整个装修预算也从最初的十几万英镑飙升到了超过20万英镑。这一切，几乎要将他们多年来积攒的全部积蓄花光了。
金钱的损失固然惨重，但对萨曼莎来说，更大的伤害是心理上的。
她坦言自己在工程停滞后精神崩溃，难以集中注意力，甚至害怕一个人前往房子。
她说，有时只是想去取个信，都需要同事陪同，“整个人会抖得不行”。
更让她气愤的是，正是因为当初“轻信了住在隔壁的邻居”，才让他们陷入这场深不见底的泥潭。
而对于是否要通过法律途径追责，萨曼莎一度犹豫不决。
虽然她曾咨询过律师，但对方直言，即使他们赢得官司，也很可能拿不回任何赔偿金。
与此同时，令她愤怒的是，伍勒却反过来以“未支付尾款”为由将她告上了小额索赔法院，这让她又不得不多花五千英镑应诉。
在外界看来，这对夫妇的选择令人难以理解：
为何还要住进这栋曾带来如此创伤的房子？
萨曼莎却回答得异常坚定：“这是我们的梦想之家，我们没有做错任何事。”
尽管心中五味杂陈，她和克雷格仍计划搬回这栋曾经的“废墟”，与过去告别，重新开始。
哪怕，那个让他们陷入悲剧的人，依然住在隔壁。
伍勒则在另一边坚决否认所有指控。
他表示：整个项目是出于邻里情谊而以“友情价”承接的，他只收了53,000英镑的劳务和材料费。
项目进行期间，萨曼莎全程参与所有成本核算，所有费用明细与收据也都公开透明。
伍勒坚称，房屋原始结构比想象中破旧许多，导致施工难度陡增，费用上涨在所难免。
而且，他说工程期间所有阶段都通过了建筑监管机构的合规检查。
至于为何离开，是因为萨曼莎态度恶劣，不仅切断沟通，还明确警告他“若再踏入工地将被指控非法入侵”。
一场关于责任与信任的拉锯，至今仍未落幕。
这个真实案例给我们带来的启发非常现实而深刻，尤其是对任何打算进行自住房屋改建、翻修或新建的普通家庭来说，以下几点值得注意。
1.邻里关系不等于职业关系
即使你和某人私下关系再好，一旦牵涉到金钱和工程合作，就必须像面对陌生人一样保持警惕。
信任感不能代替合同、流程和监督。“他是我们邻居”“我们原本是朋友”这些关系在利益纠纷面前变得非常脆弱，反而可能让你在早期掉以轻心。
2.项目管理不能“交给别人全权处理”
再信任的施工方也需要持续监督。
萨曼莎在接受采访时多次提到“我们太信任他”，但对施工质量、进度、隐患缺乏足够的专业判断和过程管理。
如果他们早些请一位独立第三方做项目监理，也许能在问题刚出现时控制风险。
3.签合同、订条款必须规范详细
价格不断变化，是本案的核心矛盾之一。
这背后往往说明合同不够清晰、变更流程不透明、付款节点模糊。
无论朋友还是邻居，动工前必须签署正式书面合同，明确责任、验收标准、付款方式和工期，并约定变更流程。
4.施工方背景应该要调查清楚
萨曼莎后来发现，这位邻居曾在别的城市被起诉、破产、失去担任公司董事的资格，但这些都是可以提前查到的公开信息。
他们完全可以在动工前搜索伍勒的职业记录，或者向其他雇主了解口碑。
5.不要为了省钱或“友情价”放弃保障措施
“友情价”这三个字往往是灾难的起点。
便宜的背后往往意味着没有质量保证、没有合同规范、没有第三方监督——问题一旦出现，就没有办法追责或索赔。
6.对“烂尾”风险必须有预案和资金缓冲
很多家庭在装修时将预算压得很紧，一旦中途出现问题，就会陷入两难境地：维权成本高昂，重新开始也捉襟见肘。如果资金允许，为工程设置10%–20%的“应急缓冲”是非常必要的。
总之，若未来还想进行类似改建工程，应该从签约、资质、监管、验收、维权全流程都做好专业规划。
即使是自家房子，也应采用“项目管理”思维：设预算、控风险、定时间表、分阶段付款、请独立验收。如果不具备相关专业知识，可以聘请项目经理或第三方监理公司来保护自己的利益。
ref：https://www.dailymail.co.uk/news/article-14780077/couple-locked-bitter-feud-neighbour-renovation.html
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