记者帮忙 || 烧烤店噪音声声入耳，居民楼住户夜夜难眠！

在户外的烧烤摊上

喝酒撸串

是很多人

消解酷夏长夜的方式

可是在大家畅聊畅饮的同时

周边的居民可能就“遭罪”了

最近，家住兴庆区万品汇·君悦福邸小区的张先生就被楼下烧烤店的噪音吵得头疼不已。

7月23日晚上9点半当记者赶到张先生家时，楼下烧烤店的外摆区已经坐满了顾客，聊天声、摇骰子声、小孩玩耍声此起彼伏。

记者在张先生家中用手机分贝测试仪APP做了简单的测试，发现噪音的平均值为53分贝，最大值达到78分贝，平均值已经超过了《银川市噪声污染防治条例》中住宅小区等建筑物区域附近夜间（20时至次日8时）噪音最高不得超过45分贝的相关规定。

张先生无奈地说：“最近的气温特别高，我们楼不能安装空调，不开窗户的话晚上热的根本没法入睡，我就希望十点以后他们能进店里面去，我们也好入睡。”

随后，记者进入楼下的烧烤店了解情况，记者看到烧烤店屋内分一、二两层，大约共有十几张餐桌，店门口的空地上摆放了六张餐桌。但是在店内用餐的客人很少，店外外摆区域却是坐满了顾客。店主向记者承诺晚上十点以后会准时撤掉外摆餐桌，引导客人进入店内用餐。

但是当天晚上10：20时，记者在店外看到的却依然是“宾客满座”的景象，店主也并未引导、劝解顾客进入店内，摇骰盅、大声聊天的声音依然伴随着夜风飘荡在居民楼下。当天晚上，张先生也通过手机录制了楼下噪音的情况，在视频中可以听到23：10左右店外的客人依然没有进入到店内。

次日早晨，记者来到小区物业公司了解情况，物业公司工作人员忍不住向记者吐槽道：“我们去协调了很多次，昨天晚上11点多我们去巡查还让他们搬进店内，他们每次都说：‘行，行，知道了！’，但实际上就是不搬进去。给社区也反馈过好几次，社区书记、民警还有综合执法队的人都来过好多次了，他们照样我行我素。”

记者联系上兴庆区银古路街道宝南社区党委书记吴芳，她无奈地说道：“社区已经三番五次下书面《整改通知书》让他们整改，但是依然起不到效果。我们社区没有执法权限，只能辅助派出所、执法大队的工作人员进行巡查，通过拍照、录音记录下证据。”

“之前我们想组织投诉的居民，还有商家、执法部门等几方面人员进行当面调节，但是投诉人却拒绝到场参加。”

到底如何平衡商家的生意和居民的权益呢，如何有效地降低烧烤店扰民的影响呢？记者又来到了银古路综合执法中队，找到相关负责人沟通情况。

队长马晓明反映的情况与物业公司和社区书记所描述的情况并无二致：“我们和派出所联合去了好几次了，人家就是不听。现在生意也确实不好做，我们也不能直接去把桌子查扣了。上周我们和派出所邀请之前的投诉人去现场调节，等了半天投诉人也不来。”

“如果这次能让投诉人参与调解，我联系派出所、物业和社区的人，大家一起去现场共同商议一个解决办法，让店家在大家的见证下，依据居民的意见写份保证书，如果以后再触犯的话，我们也就有管理的依据了。”

记者向求助人张先生反馈了协调情况，并邀请他及相关当事人参加现场协调会。张先生表示他可以代表居民参加此次调节会。

7月25日下午4点半，银古路综合执法中队邀请辖区银古路派出所、生态环境局兴庆分局、宝南社区、物业公司等多个部门的工作人员来到了调解会现场，要求店主出具书面《保证书》，承诺晚上10点以后停止外摆，将客人引导至店内消费，杜绝摇骰盅、划拳、大声喧哗等行为，并且在店门口以及餐桌等明显位置设置“夜间禁止室外喧哗”的温馨提示牌。

在店主签署了《保证书》后，宝南社区党委书记吴芳也再次叮嘱店主：“这份《保证书》我就留到社区了，起着约束你们的作用，你们既然承诺了我就希望你们能说到做到，之前也是因为你们执行力不够所以才会引起邻里之间的矛盾。相关部门的工作人员不能24小时盯着你，你们一定要自觉遵守约定。”

最后

通过多部门联合执法

这场邻里之间的“噪音纠纷”

被有效地解决了

记者:辛嘉雯 雍雨

编辑:詹家乐

审核:申亮

监制:孙磊

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