平安基金APP将于下月停运，中小公募直销渠道收缩潮显现

又一家公募宣布将终止旗下APP运营。近日，平安基金管理有限公司（以下简称“平安基金”）发布公告称，将于8月31日正式停止旗下“平安基金”移动客户端的运营及维护服务。投资者需迁移至公司官方网站或微信服务号办理业务。

这一决策成为继国寿安保、前海开源等机构后，又一中型公募退出移动端直销业务的案例。

业务迁移，平安基金APP将于下月停运

根据公告，平安基金将于8月31日将“平安基金”APP移动客户端（含安卓客户端和IOS客户端，以下简称“APP”）的功能及服务正式迁移至公司官方网站和“平安基金”微信服务号。届时，该公司将暂停APP的运营及维护服务，如有恢复运营计划，将另行通知。

平安基金表示，APP停止运营后，投资者可以登录公司官方网站或在微信内搜索“平安基金”微信服务号，使用APP同一账户信息，办理基金开户、交易和查询等相关业务。投资者如有疑问，可拨打客服热线400-800-4800咨询，人工服务时间为工作日9：00至17：00。

作为平安集团投资板块的重要成员，平安基金成立于2011年，总部位于深圳，注册资本13亿元。Wind数据显示，截至2025年二季度，其资产管理规模达6602.25亿元，在162家公募机构中排名第20位，其中货币基金占比高达61.15%。

中小公募密集关停APP

值得关注的是，平安基金并非首家关停APP的中型公募。南都·湾财社记者梳理发现，自2023年起，公募行业已掀起一轮线上直销平台“关停潮”，这一趋势从百亿级小公募蔓延至千亿级中型机构，形成行业性现象。

统计数据显示，仅2025年以来，已有北信瑞丰基金、渤海汇金证券资管、国金基金、国寿安保基金等机构相继宣布关闭旗下线上直销平台。例如，今年1月，北信瑞丰基金暂停官网和微信交易平台的开户、认购、申购业务；2月，渤海汇金证券资管关闭网上交易平台；国金基金同样于今年2月28日起，关闭公司直销微信交易平台；今年3月底，国寿安保基金终止APP运营。

更早之前的2024年11月30日，财通基金公告将于当年12月31日起终止“财通基金”APP的运营及维护服务。同年，长盛基金、光大保德基金等公募也关闭了网上直销平台或终止APP运营。

此外，近三年间，九泰基金、新华基金、长信基金、国金基金、中融基金、中海基金、英大基金等公募也相继停止了旗下APP的运营。

停服潮背后：成本高企与渠道挤压双重压力

在公募密集关停APP的背后，是行业竞争加剧与经营压力的直接体现。“运营一款直销APP需持续投入技术维护、版本迭代及推广费用。然而，中小公募普遍面临用户基数小、活跃度低的困境。”华南某头部公募人士表示，多数APP对直销业绩贡献有限，在行业降费增效的背景下，关停是必然选择。

中国（香港）金融衍生品投资研究院院长王红英也认为，中小公募关停APP是理性选择。“销售额少、流量低，而维护成本高，投入产出严重不匹配。”

不过，也有部分专家强调直销渠道对品牌建设与客户黏性的重要性。中国企业资本联盟首席经济学家柏文喜指出，中小公募可通过“提升用户体验、强化品牌、提供特色服务”实现差异化竞争。

当前，公募代销市场已形成银行、券商、第三方平台“三足鼎立”格局。中基协数据显示，截至2024年末，银行（2.03万亿）、独立销售机构（1.39万亿）与券商（1.32万亿）的权益基金保有规模占据主导，进一步压缩了中小公募直销渠道的生存空间。“投资者更倾向在一站式平台比价选基，中小公司APP缺乏产品丰富度，难以形成黏性。”华林证券资管部董事总经理贾志分析道。

平安基金此次APP业务迁移，既是公募行业降本增效的缩影，也折射出中小公募在数字化浪潮中的突围的生存困境。展望未来，如何在成本控制与用户体验间找到最优解，将成为所有公募机构必须面对的课题。

采写：南都·湾财社记者 罗曼瑜