【专家对话】唐敏19载守护，以医心鉴初心，用保险筑安康

在保险行业的广阔天地里，总有一些人凭借对行业的热爱与执着，走出属于自己的精彩之路。本期【专家对话】系列人物专栏，有幸专访到平安人寿云南分公司保险康养顾问、产品专家唐敏女士，听她讲述在保险行业的独特经历，探寻其作为产品专家的非凡历程。

一句话介绍唐敏

她拥有19年平安寿险从业经验，是平安人寿云南分公司的保险康养顾问、产品专家，也是双百强导师、最有影响力导师；兼具医学背景与专业荣誉，用真诚传递保险的温度与价值。

一、从医院到保险：一份不想再看遗憾的初心

“在胸外科的那些年，我见过太多无奈的瞬间。”聊起转行的契机，唐敏的语气里带着些许感慨。那时，她每天穿梭在病房，看着不少患者因为凑不齐治疗费，明明有治疗机会却只能放弃，“那种无力感，现在想起来还挺难受的。”一次去社保局交养老金的经历，成了她人生的转折点。“当时了解到保险能提前为家庭规划风险，突然就觉得，这不就是我想做的吗？与其在医院里看着遗憾发生，不如主动走出去，帮更多人提前筑起一道‘防护墙’，让他们不用在生命和金钱之间做选择，不用在尊严和金钱之间做选择。”2006年9月1日，唐敏正式加入平安，这一走，就是19年。

二、19年坚守：把专业刻进骨子里，把责任扛在肩膀上

“保险不是简单的‘卖产品’，是帮客户全面了解生活的风险。”这是唐敏常挂在嘴边的话。为了做好这件事，她从未停下学习的脚步--医学知识要更新，金融政策要吃透，产品条款要嚼碎。“客户信任我，我就得给他们最专业的建议。”她的专业，总能在细节里体现。而支撑她走下去的，除了专业，更有那份不变的责任心。“对客户，我得有耐心，他们不懂的地方，我就一遍遍讲；对工作，我得有担当，哪怕是理赔时的一个小细节，也不能马虎。”这份坚持，让她成了客户口中“靠谱的唐姐”。
三、从被认可到传递光:做行业里的“摆渡人”

19年的沉淀，让唐敏收获了诸多认可：成为云南分公司产品专家委员会委员，将自己对产品的专业理解、对权益的专业认知，传递给更多的客户和同事；入选总部大咖智库，成了团队里的“医学活字典”，同事们遇到疾病相关的疑问，她总是能透彻地解答；获评总部双百强导师、最有影响力导师，她把自己的经验毫无保留地分享给新人，“一个人强不算强，整个行业专业了，才能真正帮到更多人。”“记得有个年轻同事问我，怎么才能做好保险?”唐敏说，她当时只说了三句话:“有爱心，别把客户当‘单子’；爱学习，专业永远是底气；肯坚持，时间会给你答案。”这既是她对新人的叮嘱，也是她自己19年的写照。

结语：用专业守护幸福，是最有意义的事

“有人说保险是‘雪中送炭’，我觉得更是‘未雨绸缪’。”唐敏说，她的目标很简单:让更多人明白保险的意义，做好家庭配置，病了能安心治疗，老了能安享晚年。“能用自己的专业，给客户带来幸福安康，甚至为社会稳定出份力，这就是我做这份工作最大的价值。"19年风雨，唐敏始终记得出发时的初心。未来的路还长，她依旧会带着那份爱心、耐心、责任心，继续在保险这条路上，为更多人点亮希望的光。注：本文所述“保险康养顾问”指保险代理人，其展业范围仅为保险产品销售。

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