90%以上企业都会关注这个话题：社群运营如何转化？

7月，在这个热情洋溢、承上启下的月份里，千禾会团队受中国太平人寿的邀请，为其在成都举办的《社群经营转化——打造个人超级客户体系》特训营，分享新用户思维理论下的超级用户体系实践。其实，早在今年3月份，太平人寿总公司的部分伙伴就组团参加了千禾会北京的《超级用户体系》特训营，这是我们的再次碰撞。

7月6日上午8：30，除了上海总公司的同事，这次最大的主角是在“太平保宝”和“太平惠汇”两大平台上表现全国排名最靠前的代理人，也就是各地TOP2才有资格入选。

会议现场主题布景及学习资料

刚开始先给今天到场的主角们颁奖，鼓励他们此前取得的成绩，随后就是千禾会总裁宋玮老师为期一天的授课和讲解。

上午宋老师主要针对这个时代大环境的改变以及消费习惯的变迁作为导入，接下来重点阐述了原有销售方式失效的逻辑。保险行业仍是一个沿用非常传统销售方式的行业，代理人也感觉自己就是个大喇叭，一直在做卖货郎，通过上午的分解，大家更加明白未来的方向，如何系统性服务好客户，又为何要进行社群运营的必要性及必然性。

千禾会总裁-宋玮老师授课及现场互动

下午，宋老师针对保险行业来讲对他们最实用的内容，通过案例重点讲个人提升UP值模块、IP模块和社群运营模块。如何理解个人IP、如何把个人IP打造成超级流量入口、如何通过IP把顾客运营起来、如何做内容驱动、社群运营的状态及效果等等，因为宋老师认为在座的各位缺乏的一定不是销售能力和技巧，而是如何系统性地理解服务及做好服务，还有就是如何做内容，如何运营社群。

第一天结束后大家都在朋友圈有感而发

第二天是中国太平的两位后起之秀，他们一位是85后的来自上海的徐俊华高经，他是连续6年达成百万百件的，而且是上海地区第一个80后高经，从内勤转代理人6年间累计佣金达860万，今年将突破1000万。他主要从个人经历中讲自己和团队IP的打造经验，还有团队的包装，团队的培养这块来分享。

而来自北京的王晓龙经理是一名这两年业绩耀眼的90后，主要讲了他自己在获客、以及客户社群运营的实操案例和细节。两位年轻有为，创新点层出不穷，让下面同仁大受启发。

下午八组伙伴针对宋老师第一天课后留下来的两个讨论点进行分组讨论，大家就目前的问题和不足进行罗列，然后再阐述未来要具体去布局的动作以及落地的路径，随后每个小组选出的代表上台发言，大家在线上线下转化及融合、客户分类及细化、内容驱动的优化及服务体系的打造等多方面达成了共识以及回去后要做出更细化的方案，并一步步落地。

最后千禾会总裁宋老师和总公司谢老师对每组学员进行了点评，让大家方向更坚定，思路更清晰。

小组讨论与发言

2天的课程虽然短暂，但现场精英们却都觉得意犹未尽……

消费者从被动接受产品的“受众时代”，迈向主动参与价值共创的“用户时代”。而如何迎合这个“用户时代”？每个行业都已经感觉到改变迫在眉睫。中国太平人寿团队选择《社群运营转化特训营——打造个人超级户体系》这样的学习项目，显然就是往前迈了一大步，相信接下来大家都会在实践中有所收获。未来可期！

千禾会——专注新用户思维的落地实践，致力于帮助企业搭建顾客运营体系，提供线上线下一体化的运营及数字化解决方案，完成从销售商品到经营顾客的转型。