山西
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近日，住房城乡建设部公布首批“好房子”经验清单，山西“部门统筹”和“智慧物业”两经验入选。
据了解，山西此次上榜的经验之一是率先建立多部门协同机制。去年11月，山西省住房和城乡建设厅等21个相关部门联合下发《关于统筹支持县（市、区）打造高品质人居 稳续推动城镇房地产高质量发展的指导意见》，首次以清单形式明确“好房子”建设的重点任务和责任部门，明确3方面31项重点任务以及责任单位，聚焦群众需求，突出品质提升，强化服务质量，努力为全省人民提供高品质生活空间。
另一项入选经验聚焦物业服务数字化升级。山西省应用数智手段强化物业服务管理，开发建设“智慧物业管理服务平台暨全省物业投诉举报受理转办系统”，通过“业主一键投诉—住建智能受理—多部门协同转办—闭环办结销号—纪委云端监督”的全流程数字化治理模式，让群众足不出户解决身边的物业烦心事。系统上线运行以来，全省共收到物业领域投诉举报线索45967条，已办结42938条，办结率达到93.4%。（贺娟芳）
来源：太原日报
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