近日,据潇湘晨报报道,长沙市民张先生反应,他在雨花区长房岭秀时代府楼盘购置的百平米新房,在装修时暴露出天花板开裂问题。他曾与物业、开发商有过协商,但并未谈妥。
据查询,长房岭秀时代楼盘位于雨花时代阳光大道以北,是由长沙长房地铁置业有限公司开发建设,由长沙市长房物业管理有限公司提供物业管理服务。
“验收时根本看不出来,开发商在外面刮了层腻子盖住了,直到装修铲掉腻子才发现裂缝。” 张先生无奈地说。记者在现场看到,天花板上有一道超过一米的十字形裂缝,目前装修工作已因此停工。算上购房和装修的投入,张先生已花费近 200 万元。
对于房屋问题,张先生曾与物业、开发商协商,但对方提出的 “切割机切开后打补丁” 方案让他无法接受。“23 年买的新房,刚装修就裂了,这样修太影响美观。” 他明确提出三项诉求:要么退房,要么将开裂的预制板天花板拆除重建,要么获得合理赔偿,只要满足其中一项即可。但据张先生描述,对方始终以 “正在跟领导沟通” 拖延,“天天敷衍,太闹心了”。
据悉,该楼盘开发商为长沙长房地铁置业有限公司。记者多次联系开发商,电话不是被挂断就是无人接听;25 日前往其雨花区办公点时,工作人员均以 “不便接受采访”“不知情” 为由回避。
物业方面同样拒绝采访,还强调禁止录音,双方都不肯提供负责人联系方式。此前曾到现场查看的工程方人员,在接到记者电话后也挂断了通话,后续拨打始终占线。
针对此类情况,上海锦天城(济南)律师事务所吴震律师建议,购房者应先固定证据,明确裂缝性质及成因。若属于一般质量瑕疵,可要求开发商在保修期内履行修复责任;若开发商拒不处理或拖延,可通过投诉或诉讼索赔修复费用及相关损失;若裂缝已影响居住安全,则可主张解除合同并要求赔偿。
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