带货致癌卫生巾！辛巴的最新回应来了

2025，直播带货仍亚健康？

封面 I 辛巴微博

作者 I 李东阳

报道 I 李东阳朋友圈

直播带货狂潮中，每一个头部主播都深深信奉丛林法则，在野蛮生长与如履如临的商业环境中，拼命撕扯出一块安身立命之所。

销售假货与虚假宣传，是不少主播难以逾越的陷阱。

顶流网红小杨哥已经用隐退后台的代价给全网做出了示范，按理说这是同行们最好的前车之鉴，可最近又一个超头主播闯入了这块禁忌之地。

近日，据新京报报道，辛巴的自营品牌“棉密码”卫生巾被曝多批次检测出超高含量致癌物。

图源：微博@新京报

卫生巾是一个最染不得尘土的行业，却像一面照妖镜，让不少从业者和网红遁出原形！

这一次则更为致命，不少消费者在社交媒体控诉自己使用棉密码出现了健康问题，甚至还有甲状腺癌。

若如实锤，称得上辛巴从业以来的最大危机。

辛选方面回应称，棉密码品牌第一时间请求汕头市监部门对产品进行了抽检，结果为合法合规合格，并不存在“致癌”的问题。

更值得关注的是，进入2025，难道直播带货仍是一副野蛮生长的模样？

直播带货时代，或许每一个主播都难逃“问题带货”劫数。

这次引发争议的棉密码卫生巾，是辛巴于2017年自创的品牌，也是辛选集团旗下的自营品牌。号称“辛巴亲自参与研发的第一款产品”，辛巴曾在直播中表示有一千万用户。

据多家媒体报道，自2019年推出以来，棉密码卫生巾累计销售额高达33.3亿元，还曾在一场直播中创下破亿成交的纪录。

图源：小红书@M.password棉密码

自营品牌是当下主播们押注未来的法宝，但“自营”标签不代表万事大吉。

如李佳琦“美 ONE 优选”曾引发售价质疑，罗永浩直播间售卖争议羊毛衫等，自营品牌承载着消费者饱满的信任，但往往难以匹配相同的保障。

据新京报，消费者集体送检的检测报告显示，从2019年9月到2025年1月，多个批次的棉密码茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾等品类均检出超高含量硫脲，其中一款棉密码樱花·舒缓型卫生巾的硫脲含量甚至高达16653.4679μg/g。

硫脲，是一种在工业领域用途广泛的有机化合物，对人体皮肤、黏膜有刺激性，若长期或过量接触，可能引发过敏反应，甚至对肝、肾等器官造成损害，被国际癌症研究联盟列为3类致癌物。

按理说这种成分不该出现在卫生巾等贴身用品中，但有可能会在生产过程中原料污染、工艺控制不当或违规使用劣质助剂所致。

当然更不愿看到结果是人为添加，有业内人士表示，硫脲有抗氧化剂的典型特征，且其价格低廉，不排除可能人为添加硫脲以替代成本更高的抗氧化剂茶多酚，在卫生巾行业这不是什么新鲜事。

在新京报的调查中，有百例消费者反馈红肿瘙痒闷痘炎症、妇科炎症、皮疹荨麻疹、甲状腺功能异常、甲状腺病变等硫脲关联病症，还有孕妇出现了胎停、葡萄胎、新生儿甲亢等情况。

图源：新京报

如此大规模的使用人群与发病案例，已经称不上简单的带货问题。

虽然辛选集团第一时间向媒体提供了一份广东省汕头市质量计量监督检测所出具的检测检验报告，表明无硫脲成分，但真相究竟如何，仍有待调查。

“狼来了”的寓言，在直播带货界早已不是新鲜事。

尤其在“快手一哥”辛巴身上，是隔一段时间就免不了要上演的保留节目。

当年的“假燕窝”事件，让辛巴名誉扫地，直播账号被封禁60天，先后赔付金额达6200万，开启了一波打击网络直播营销违法行为的高峰。

去年年底，有博主举报辛巴虚假宣传，广州市白云区市场监督管理局表示部分属实，决定依法立案调查。

彼时辛选集团发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》，宣称要对辛选全品类商品进行全面自查，并且妥善处理消费者售后问题。

这番立正挨打的姿态值得点赞，问题是幡然醒悟不能总出现在商品暴雷之后。

即便你没在辛巴直播间付费过，但也大概率听过这位“带货狂人”的故事，其与快手平台的纠葛是常驻在热搜平台的抓马肥皂剧。

不少业内人士认为，辛巴在快手平台的绝对地位，或许是其频繁踩雷的内因之一。

之前咱们就分析过，辛巴与平台的纠葛归根结底就一句话，他希望平台赋予自己绝对的权力，同时对自己百依百顺，用丫鬟这个词形容都有些用力过猛。

图源：娱乐日报社

硬气来源于底气，辛巴家族直播带货的年度GMV最高时曾占整个快手平台三分之一，虽然如今“去头化”效果显著，但占比同样不低。

回望辛巴的崛起之路，草莽的锋利锐气是其最坚实的标签，砸钱涨粉、制造话题，辛巴精准踩中了快手的脉搏——“老铁文化”。

这奠定了他成功路上的坚实基础，这条路无人能出其右，快手前主播二驴曾评价他：

“这个小子得到了天时地利人和。他非常聪明，快手所有做电商的没人能干过他，主要原因是他赚了钱后没有往兜里揣，是破釜沉舟往前跑，给其他主播刷礼物，刷完礼物点关注，点完关注去卖货。”

问题是，直播带货早已过了野蛮生长的时代，辛巴不是不明白这个道理，除了直播带货全面开花，还将商业基本盘衍生到了线下新零售，好不热闹。

只是作为直播带货领域的头部力量，消费者期待看到的，是辛巴能真正扛起与自身影响力相匹配的责任担当。

辛巴本次的争议背后，还有个不得不面对的问题：进入2025，直播带货行业仍呈现亚健康状态吗？

除了辛巴，另一位超头主播李佳琦近期同样深陷争议中：

最近多位消费者在社交媒体上表示，在铂爵旅拍购买服务后遭遇商品未交付、定金难退还等问题。还有人表示购物直播间下单的婚纱照套餐部分商品至今未收到，定金退款也存在问题。

7月24日，李佳琦在直播中表示：“最近看到不少关于铂爵旅拍履约难的问题，对在直播间购买了铂爵旅拍产品但还没有完成拍摄的用户表达歉意，这种状况确实始料未及。”

同时宣布三种赔付方案，对于已核销未拍摄的用户，李佳琦直播间将先行赔付退款；对于已核销已拍摄但未取得底片的用户，直播间将发放一定金额关怀金，并协助用户拿到底片；对于未核销的用户，建议用户尽快联系平台退款，直播间客服也将提供售后沟通协助支持。

不得不承认，在直播带货走到今天，其内部生态依旧呈现出一片野蛮之势，消费者苦假货和虚假宣传久矣。

一个又一个倒下的主播，是在为行业敲响警钟。

不过同样需要看到过往直播行业的新变化，如店播力量的崛起，正在取代头部主播。

图源：豆包AI

据抖音电商《2025抖音电商店播发展趋势报告》，2024年2月至2025年1月，通过直播带货获得收入的商家中，店播动销商家占比69%，超1000个商家店播销售额过亿元，2.1万个商家店播销售额超千万元。

把主动权握在自己手中，不再依附大主播，是品牌商家们当下的选择。

直播带货下半场已经悄然而至，种种迹象表明，头部主播的日子已经不好过了。

对于超头主播而言，更需要承担起与地位相匹配的责任，不求“给家人们谋福利”，只求认清现实，脚踏实地，还直播带货行业一片清净。