当瑞幸在国内一路 “狂飙”,门店突破 25000 家时,蜜雪冰城旗下的咖啡子品牌幸运咖也在悄然酝酿一场变革。历经市场磨砺,幸运咖计划年底突破 1 万家门店,正式向一二线城市进军。
(来源:幸运咖官网)
在2017年创立的幸运咖,在发展初期并不顺遂。2023 年至 2024 年上半年,更是陷入收缩困境:新增门店寥寥,闭店数量却不断攀升,门店总数长期徘徊在 2000 多家。蜜雪内部战略会议认为,幸运咖不同于资本驱动的品牌,应注重根基稳固,而非盲目追求速度。彼时,蜜雪集团海南工厂也在紧锣密鼓建设中。
如今,幸运咖卷土重来。一方面,经过深入的市场调研,发现一二线城市消费者咖啡消费频率更高,秉持“消费者在哪就去哪”的理念,进军这些市场势在必行;另一方面,过去两年,幸运咖团队对产品、店型和运营方式进行了全方位升级,为新一轮扩张筑牢基础。
为在新市场站稳脚跟,幸运咖制定了独特的发展策略。进入新省份时,会集中优势资源,优先深耕一个省份,再以此为据点辐射周边省份。例如,以山东为突破口,带动江苏和安徽市场。在重点发展区域,幸运咖还为加盟商送上 “大礼包”,首年加盟费、管理费、培训费等费用全免。
幸运咖中国区新任 CEO 潘国飞,这位蜜雪冰城早期员工,曾长期负责蜜雪冰城华南大区业务。他到任后,迅速对内、对外鼓舞士气,并将目光投向一二线城市。此前在华南区时,他就留意到蜜雪冰城门店清晨咖啡销售可观,洞察到高线城市咖啡市场的潜力。
在团队建设上,幸运咖组建了一支 400 人的市场管理团队和 100 人的培训团队。市场团队如同总部伸向一线的 “触角”,紧密联系门店与总部。他们依据门店分布划分片区,市场经理深入门店,从开业筹备到日常运营,提供全方位指导,包括设备调试、产品推广、员工培训等,确保门店高效运营。培训团队则构建了完善的培训体系,涵盖新加盟商与老店续签培训等,加盟商和咖啡师都需在幸运咖商学院接受严格培训并通过考核,才能开启门店经营。
产品研发方面,幸运咖如今与蜜雪冰城共享研发团队,市场部主导产品研发诉求,加速新品推出。今年 5 月,幸运咖推出 14 款 “真果咖” 新品,以高质平价为定位,同类产品价格更具竞争力。比如,一杯美式仅售 5.9 元,远低于部分竞品。
供应链是幸运咖的另一大 “法宝”。自 2019 年被蜜雪冰城全资控股后,幸运咖全面接入蜜雪供应链体系。蜜雪集团凭借庞大的门店规模,在上游统一采购咖啡豆、牛奶、水果等原材料,为幸运咖争取到极致低价。一杯售价 5.9 元的美式,能为加盟商留出 50% 的毛利空间。同时,蜜雪集团在海南和焦作的工厂,保障了咖啡豆的稳定供应与烘焙品质,仓储物流体系让幸运咖物料运输更高效,90% 的县级行政区门店订货到到货仅需 12 小时。
幸运咖在一二线城市将主推 20 - 30 平米的快取店型,以适应高成本的市场环境。外卖大战后,幸运咖的加盟咨询量环比激增 300%,市场对平价咖啡的需求愈发凸显。幸运咖能否在竞争白热化的咖啡市场,尤其是一二线城市站稳脚跟,实现年底万店的目标,市场正拭目以待。
(来源:晚点LatePost公众号)
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