21评论丨互联网大厂下一步：外卖向下，AI向上

特约评论员 陈白

近日，三家具身智能公司千寻智能、逐际动力、众擎机器人接连发布融资消息，值得注意的是，背后的领投方均为京东。但其实不止是京东，本轮“外卖大战”的主要参与玩家，在一边竞速即时零售的同时，也都没有停下对于AI和具身智能的投入步伐。

同时，阿里通义千问也在最近几天宣布更新旗舰版Qwen3模型，近一段时间以来，阿里旗下的夸克、钉钉等业务线在AI应用领域也是进展不断。上个月，美团发布了首款AI编程智能体，美团核心本地生活业务CEO王莆中在接受采访时也表示美团在AI上投入巨大。此外，按照21世纪经济报道此前报道中不完全统计，百度、阿里、字节、华为、腾讯等AI基座模型头部大厂，已经悉数开放并大力推介基座模型的具身智能。

看起来，送外卖和投入人工智能产业似乎“风马牛不相及”。前者追求的是分钟级的履约效率和海量订单的规模效应；后者探索的是机器理解物理世界并自主行动的终极边界。但如果穿透表层业务的浪花，回到战略层面来观察潮水的流向，就会清晰发现更底层的逻辑——中国互联网大厂正在进行的，是一场基于AI技术革命的商业生态重构。

今天的互联网大厂们，之所以会做出这些看似割裂的选择，实际上的逻辑却是相通的：通过外卖向下扎根、通过AI向上拓展边界，打破传统“研发—生产—销售”的线性模式，实现了技术与商业的深度咬合与螺旋上升。

在这场重构中，以外卖业务为代表的商业变革，解决的是生活场景触达的问题，能不能链接更多的生活场景，直接决定了是否能够产生更多的用户行为数据。这几年来，数据要素的价值自上而下都在不断被强调，甚至数据已经被视为新时代的石油。那么对于互联网大厂们来说，最大的问题就是要解决数据从哪里来。而人工智能技术和具身智能的演进，则基于这些数据和需求基础之上进行研发和设计，进而在云端构筑起新的技术壁垒并反哺线下，从而形成从技术研发到产业落地的生长闭环。

本轮人工智能技术的大爆发，源自神经网络和深度学习的涌现。但从今天来看，这种涌现将不止于“智能涌现”，同样也应当包括“商业涌现”。不夸张地说，这事实上是一场以数据为基石、以AI为引擎、以场景为闭环的商业生态再造。以外卖、零售这样的贴近用户的高频服务业务为前端触点和数据源泉，支撑后端高投入、长周期的AI与机器人技术研发，再将前沿技术成果快速反馈应用于前端业务场景，实现降本增效与体验升级，同时为技术迭代提供新的反馈和数据。

其实，在移动互联网时代，这种商业涌现的路径就已初具端倪。阿里云的AI能力源自双十一的交易洪峰倒逼，哪怕是DeepSeek之所以能够做出AI的突破，也是源于量化投资的需求。这是商业发展与技术进步的共振。

当然，这也对企业管理和决策提出了更高的要求。这意味着企业必须具备同时驾驭“短周期运营”与“长周期研发”的双重能力，当然，这一点正是拥有庞大用户基数、擅长复杂业务生态和雄厚资本实力的互联网巨头们的独特优势。从这个角度来说，互联网公司所试图打造的商业生态，在未来经济增长中所扮演的角色会越来越重要。

如果我们把视角拉至硅谷，会发现选择是相似的。7月20日消息，特斯拉的首家“超级充电餐厅（Supercharger Diner）”正式开启试营业。其中最大的看点就是特斯拉“擎天柱”人形机器人上岗当服务员售卖爆米花，此外，汽车影院内停放着多辆Cybercab无人驾驶出租车。

从中美的科技领军公司近一段时间以来的动作来看，其对于这一轮AI技术落地的趋势预判无疑是同频的——唯有基于足够巨大市场和丰富应用场景的前沿技术，才能被称为真正改变人类世界的技术革命。