910元车费索要无果自杀事件，除司机有责任外，警方处理是否也有点草率？

谭浩俊

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据媒体报道，一名19岁小伙在上海打车，与一司机私下谈好车费100元，却不小心付了1010元，向司机索要多付车费无果，数日后自杀身亡。之后死者家属将司机起诉，案件于7月16日开庭。7月23日，极目新闻记者了解到，上海市交通委员会已介入此事。

无法知晓，这名司机到底是正等着钱急用呢，还是天生就是这么一个无赖式的人，明明是乘客错发了，退还给人家不很正常吗，为什么要死赖着不给，导致乘客想不通，最后自杀身亡。

也许，小伙自杀身亡与错付的910元没有直接关系，也可能是小伙心理承受能力太差，面对这样的事一时很难接受，最终选择了最为错误的方式。但是，司机不按规矩办事，不当占有别人错付的车费，要说一点关系没有，也是说不过去的。至少，是导致小伙自杀的诱因之一，不仅要将多收的钱如数退还，还要赔偿一定的经济损失。

事件发生后，小伙在与堂弟一起向司机索要错付钱款未果的情况下，也向警方报了案。但从警方的处理来看，也似乎草率了些。面对报案者，警方只是提供了司机的车牌信息，而更多的信息则没法提供。假如接警民警能够再给报案者提供一些帮助，如告知其可以向打车平台和交管部门投诉等，或许，就是另外一种结果了。遗憾的是，警方只是给报案者提供了车牌信息，而没有更多的帮助，接警民警总体没有妥善处理、积极处理，给报案者提供更多帮助，显得比较草率。即便没有责任，也与良好服务不是很协调。

现在，小伙的家人已经向法院起诉，法院也已经受理。虽然标的很小，放在一般案件中，法院是不可能受理的。但是，由于出了人命，法院也就受理了。而且，已经向司机发出传票，相信司机会到庭接受审理的。否则，就有可能对抗司法，会受到法律制裁的。

对此起案件，也有一些网民认为，小伙心理素质太差了，为了910元钱，就选择自杀，不值得。话是这么说，但对于生活在最底层的人来说，910元或许就是他们几个月的生活费，是他们内心占有非常重要位置的一笔钱。要知道，小伙是带着满腔热忱来到大上海的，也是想通过投奔堂弟，能够在上海站稳脚跟的。没想到，刚到上海，就踩了一个大大的坑，一个在他的心理承受范围内难以接受和承受的坑，也就不可避免地发生这样的事了。

我们要说的是，纵然只是910元钱，也未必是小伙存在心理问题，而是期望与现实落差太大。但凡等他进入上海一段时间，910元就不可能成为压垮他心理的最后一根稻草。正是心理落差过大，才使得他年轻的心理出现了瞬间崩塌，选择了最错误的处理方式。

这也意味着，作为另一方当事人的司机，不管有多少理由，都是有责任的，不仅要退回这笔不当得利，而且要承担一部分经济赔偿责任。更重要的，要能够对着小伙的家人说上一句道歉的话，让小伙的家人心理上能够好受一些。毕竟，一条生命，在生命面前，一句道歉应当不算沉重。否则，司机是会受到良心的永远折磨的。而接警的民警，如果有责任心的话，也该对小伙家属说一声“对不起”，服务没到位，说声“对不起”也不丢脸，相反，会体现风格。

现在，上海市交通委已经介入。只是，介入后到底能做一些什么事，能给小伙及其家属带来什么，能否让司机退还错收的钱，并向小伙家属道歉，或对今后如何加强与警方等的合作提出一些新的意见和建议，也值得关注。毕竟，事件不复杂，关注点是一个年轻生命的消失，让人有点痛心，自然，希望上海交通委能够处理得更加妥善、完满一些，让各方都能接受，也让小伙能够安息。

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作者｜谭浩俊

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