突发！“零元购”全面下线！

【导读】上海市市场监管部门约谈饿了么等平台，相关平台已执行整改

中国基金报综合今日闵行、郑州市市场监管局、上观新闻等

“零元购”，要没了！

据悉，近期，上海市市场监管部门约谈饿了么等平台，相关平台已执行三项整改：一是全面下线“零元购”类促销活动；二是大幅收缩免单营销范围；三是成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障，并强化社会监督与提高信息透明度建设。

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上海再出手

同步约谈饿了么等平台

针对近期“外卖大战”愈演愈烈的情况，国家市场监督管理总局于7月18日集中约谈饿了么、美团、京东等平台企业。

作为政策落地的具体响应，上海市市场监管部门同步约谈饿了么等平台。目前相关平台已执行三项整改：一是全面下线“零元购”类促销活动；二是大幅收缩免单营销范围；三是成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障，并强化社会监督与提升信息透明度建设。

上海相关部门将持续贯彻规范与发展并重的治理原则，通过强化监管措施严查违法行为。同时要求平台严格遵循法规开展促销，确保交易真实性与商业合理性，构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的生态体系，全面推动餐饮服务行业健康可持续发展。

此前，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

据郑州市市场监管局消息，7月22日上午，郑州市市场监管局对饿了么、美团、京东三家平台企业进行行政约谈，通报近期外卖平台经营中存在的突出问题，要求平台企业严格落实整改措施，切实履行主体责任，维护公平有序的网络市场经营秩序。

会议要求，各平台企业要切实增强合规经营的责任感和紧迫感，严格资质审查，限期完成入驻商户资质全面复核，重点清理“无证”“套证”等违规商户，建立动态核验机制，确保经营主体合法合规；维护公平竞争，杜绝刷单炒信、虚假评价、恶意压价等不正当竞争行为，完善平台规则公示及违规惩戒制度，禁止“内卷式”竞争，推动行业健康有序发展。

外卖大战“紧急叫停”

巨头推出新打法

愈演愈烈的“外卖大战”，就此摁下紧急暂停键。

在市场监管总局及各地市场监管局出手前，外卖巨头已开启多轮优惠补贴。“免费奶茶”“淘宝闪购”“美团免单”等词条纷纷冲上热搜，相关平台发放大量大额优惠券，还有平台推出“0元喝奶茶”等活动。

7月13日凌晨，美团公布的战报显示，截至7月12日23时36分，该平台即时零售日订单量超过1.5亿，较一周前的1.2亿更上一层楼。淘宝闪购7月14日宣布，在订单结构向全品类深度拓展的同时，日订单量再次突破8000万，创下新高（不含自提及0元购）。

对于此次“史诗级”外卖大战，美团核心本地商业CEO王莆中近期在接受媒体采访时表示，希望呼吁和帮助行业回归理性，大家公平竞争。“再激烈的商战，若不能推动进步，甚至违背商业逻辑，最终将没有赢家。”

另外，京东近期也对外卖行业补贴大战一事作出回应。京东表示，此次外卖“0元购”“18-18”等外卖恶性补贴是严重内卷的表现，属于恶性竞争，京东完全没有参与。京东关注三个方面：降低行业佣金；给骑手缴纳五险一金，签订正式劳动合同；推动品质外卖，让大家吃得放心。

此外，中国连锁经营协会也面向全体会员及相关企业发布倡议书，规范即时零售市场秩序，联合抵制价格补贴“内卷式”竞争。其中提到，各平台企业应立即停止利用市场优势地位实施的强制行为，严禁以“流量倾斜”“搜索降权”等手段变相强制商家参与价格补贴活动。

告别“外卖大战”后，外卖巨头们纷纷打出新招牌。

7月22日，美团宣布拼好饭启动“万家品牌”计划，将为全国1万家知名餐饮品牌提供流量倾斜、联合定制服务和品牌扶持等，共同服务好消费者。截至2025年7月，全国已有超百万商家上线运营，拼好饭日订单量峰值超过3500万单。

同在7月22日，京东宣布启动“菜品合伙人”招募计划，以10亿元现金为1000道招牌菜寻找合伙人。合伙人仅需提供菜品配方并合作研发，由合营品质餐饮制作平台七鲜小厨承担现炒制作及严格品控。京东投入百亿资金建设新型供应链，计划3年内在全国建设10000家七鲜小厨。

另外，对于近期网上流传出的“淘宝闪购业务专家纪要”，淘宝闪购正式发布辟谣声明，称所谓运营策略、业务目标及相关数据均为虚假信息。淘宝闪购表示，从未设定所谓“冲单目标”，一切经营节奏均遵循正常商业规律，在尊重用户需求、服务商家发展的基础上稳步推进。

（晨曦整理）

编辑：杜妍

校对：乔伊

制作：舰长

审核：陈墨

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