管道漏水开发商只修不赔 卓越青岚郡业主维权难

来源： 信网 责编：李源菁 2025-07-23 10:55:24

漏水部分维修时。(来源：受访者)

信网7月23日讯 张先生在青岛城阳区卓越青岚郡的房子交付不到两年，今年接连出现了厨房主管道漏水和墙面裂缝，给自己家和邻居家都造成了损失。对此，开发商青岛卓信蔚蓝实业有限公司（以下简称“卓信蔚蓝”）工作人员证实接到过类似投诉，目前只能帮业主维修，公司没钱进行额外赔偿。

2021年，张先生花96万元在卓越青岚郡买了一套89平方米的房子，2023年8月交房后张先生把房子简单装修后就租了出去。

“今年5月份租客找我，说房子漏水，都漏到楼下了。我赶回去看，发现是厨房管道漏水。”从张先生提供的照片看，厨房主管道上有明显开裂，“我找了开发商，他们承认有问题，后来也是开发商来修的管道。”管道虽然修好了，但家里的一片狼藉还得张先生自己解决，“一开始检查的时候是我自己花钱找的人，再加上家里的瓷砖、墙面被泡，得重新铺，还有我的误工费，损失大约得14000元。”

张先生说，楼下邻居家的吊顶被泡了，自己说明情况后，邻居也没有找自己索赔，表示要直接找开发商协商，“我的损失也跟开发商说了，但是到现在也没有赔钱。”

除了开裂漏水的厨房主管道，张先生发现家里的墙面也出现了多处裂缝。从照片看，裂缝有粗有细，有的靠近门边，有的在墙面中间，严重的地方还出现了墙皮外翻。同时，张先生的一位邻居也曾给信网发过视频，墙面被打开后，缝隙里填的是发泡胶，“裂缝的事我通过物业报修了一段时间了，到现在也没修，就怕这样拖着裂缝会越来越严重。”

信网联系了卓越青岚郡的物业管家，对方表示业主反映的情况都会上报给地产，再由地产安排专人联系维修。

据了解，小区的开发商是青岛卓信蔚蓝实业有限公司，公司的工作人员表示此前确实接到过业主关于房屋裂缝的投诉，相关维修工作也都由公司负责，“但是现在也只能维修，公司没钱进行额外的赔偿。”信网继续询问产生裂缝的原因，这位工作人员表示需要由专人答复，截至发稿，信网没有再接到地产的回应。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员表示，根据民法典的相关规定，商品房交付时应符合相应的质量标准，如果房屋存在严重质量问题，如墙体裂缝并且内部填充物不符合建筑规范，可能构成违反合同的情形。

北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师建议业主尽快委托专业机构，对房屋产生裂缝及墙体填充物进行鉴定，保留相关证据，以确定裂缝产生原因及是否属于房屋建筑质量问题，“如果鉴定结果证实确实存在问题，那么开发商将必须按照法律规定承担责任。”（李如艺）

墙面裂缝情况。(来源：受访者)

[来源：信网 编辑：李源菁]