本文转自:人民网-江西频道
近日来,高温持续“在线”,但建行吉安井开新区支行营业大厅内,却涌动着一抹沁人心脾的清凉。工作人员正为前来办理业务的客户递上凉白开,这一微小举动驱散了炎热的暑气。
“这天气热的人发晕,顶着炎炎烈日过来办业务满身是汗,你这杯水真是及时雨一样解渴,给你们建行的服务点个赞!”下午3点,市民王阿姨刚走进营业大厅,就收到了工作人员递来的水和擦汗湿巾,忍不住连连称赞。除了给客户送水,进入高温季以来,井开新区支行还采购了藿香正气丸、风油精、清凉油等防暑用品配备在劳动者港湾,给前来办理业务的客户和就近歇脚的户外工作者按需取用。在高温天气,给市民带来便利与关怀,用实际行动践行金融大行的社会责任和担当。
井开新区支行从环境到服务全方位的为客户营造舒适的办事环境。不仅缓解了客户的燥热,更拉近了与客户的距离,等候区里的抱怨少了,笑容多了,整个大厅的氛围也变得格外融洽。
井开新区支行行长廖燕说:“夏季炎热,客户排队办事容易心烦,我们希望通过这些细节服务,让客户感受到被重视、被关怀。一杯水虽轻,承载的确是建行沉甸甸的心意和金融服务的温度。”金融服务不止于业务办理,更藏在每一个为客户着想的瞬间里。井开新区支行用微小的举动,将以客户为中心的理念落到实处,让前来办理业务的客户在夏日感受到清凉与温暖,也让营业网点成为了充满人情味的“暖心驿站”。(刘佳丽)
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