重庆
近日，巴南区经济信息化委员会（以下简称：巴南区经信委）组织召开城镇燃气行业服务监督员工作部署会，正式聘任13名城镇燃气行业服务监督员并颁发聘书。此次会议旨在强化燃气行业监管，提升服务质量，保障居民用气安全，推动燃气行业规范化发展。
据悉，本次聘任的监督员来自不同领域，包括社区工作者、物业代表、居民用户等，形成多元化的社会监督力量。监督员将重点围绕燃气计量收费、安全运营管理、服务质量监督等方面开展工作。巴南区经信委表示，监督员们尤其会对居民关心的监督企业收费透明度，防止违规加价行为，检查燃气设施维护，监督应急预案执行情况，监督从业人员服务态度、业务能力及投诉处理效率等问题开展工作，保障居民和企业的合法权益。
会上，巴南区经信委要求燃气企业建立专项对接机制，对监督员反馈的问题实行"即接即办、限时整改"的闭环管理。同时，巴南区经信委将结合"双随机、一公开"监管模式，对全区6家管道燃气企业开展重点排查，确保行业规范运行。
监督员们可通过专用渠道直接向巴南区经信委直接反映问题，专人每月将台账汇总分析后形成监督报告，这将作为燃气企业年度考核的重要依据。这一举措是巴南区落实燃气安全专项整治的重要抓手，有助于构建政府监管、企业自律、社会监督的共治格局。
下一步，巴南区经信委将持续规范燃气行业管理，形成长效稳定机制，切实拧紧燃气"安全阀"，保障人民群众生命财产安全。
上游新闻 谭柯 实习生 郭若晗 通讯员 但冬雨 徐俪尹
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