20秒救助窒息儿童！@工号1040：地铁小姐姐，谢谢你！

“孩子吃糖果卡住了，快救救他！”

近日

一名家长在塘铁桥站出站闸机处求助

无锡地铁员工闻讯快速赶来

仅用20秒便成功帮助男童排出异物

急救成功！

7月17日正午，塘铁桥站内，一名男童因糖果卡喉突然面色涨红、呼吸急促，哭泣不止。家长几番尝试施救无果，情急之下冲向出站闸机口求助。

“用海姆立克法！把孩子给我！”值班站长殷燊蕾快速跑到现场，卡喉的男童脸色通红，已无法发出声音。她一把接过孩子，按照之前多次学习的急救方法，弯腰抱起男童，双臂环抱其腹部，双手交叉快速向上冲击。“一下、两下、三下……”约20秒后，伴随着反复按压、拍打，男童将异物排出，很快恢复自主呼吸，能够进行语言交流，大家悬着的心终于放了下来。

“儿子卡喉时我吓蒙了，多亏地铁小姐姐果断出手！”见到孩子恢复正常，家长激动地向殷燊蕾表达感谢。这争分夺秒的20秒，是地铁人专业技能的体现，更是守护生命的担当。

这暖心的一幕

是无锡地铁守护乘客安全的缩影

连日来，高温酷暑下

一个个挺身而出的身影

一次次专业及时的救助

让“地铁温度”

成为城市文明最温暖的注脚

特殊时刻的“温柔守护”

7月13日中午，2号线云林站站厅，一名年轻女乘客因痛经伴随低血糖突然晕倒，蜷缩在地，面色苍白。

“别害怕，我陪着你！”值班站长梁佳惠、钱冯岩等工作人员携带医药箱、饮用水迅速赶到。询问情况后，梁佳惠立即安排同事买来可乐为其补充糖分，并贴心提供暖宫贴、衣物和热水缓解不适。为保护乘客隐私、营造安心环境，工作人员用屏风在站厅快速搭建起一个临时的“安全岛”。梁佳惠始终紧握乘客的手，轻声安抚。见乘客状况未见好转，工作人员立即拨打120。待急救车抵达，众人小心将乘客抬上车，并详细向医护人员说明病情，全程守护。

事后，乘客向地铁工作人员送来感谢信，字里行间满是对那位“戴眼镜短发小姐姐”及地铁人及时救助、温柔守护的感激。点滴善意，汇聚成旅途中最温暖的记忆。

烈日中撑起“清凉防线”

7月12日正午，39℃高温炙烤着城市。3号线广瑞站对讲机突然传来急呼：“车控室！站厅电扶梯处有人摔倒！”值班站长邵志涛拿起医药箱飞奔现场，发现一位老年男性乘客摔倒并伴有短暂抽搐。车站立即启动应急联动，拨打120。

邵志涛立即俯身查看，得知老人是因酷热导致短暂晕厥。他迅速递上温水，并持续为老人扇风降温。在邵志涛和同事们的悉心守护下，老人意识逐渐恢复。120急救人员赶到后，老人被及时送医。这份烈日下的高效救援，如同清风拂面，为乘客撑起了坚实的“清凉防线”。

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从突发险情的惊心动魄

到细微之处的体贴关怀

无锡地铁人用无数暖心瞬间

编织出流动的城市文明图景

护航广大市民平安、畅心出行

信息来源：无锡地铁运营有限公司

作 者：梁佳惠、殷燊蕾、邵志涛