近期,一网约车平台发布关于部分违规处罚金额提高的通知。
针对违规数量前三的取消订单、未接乘客和预约单取消,该平台将提高罚款金额。其中,取消订单处罚20元,未接乘客处罚20元,预约单取消处罚则高达100元。
面对高额罚款,有司机质疑平台的初衷:到底是规范服务,还是变相创收?
现阶段,一二线城市起步价8-12元,三四线城市起步价5-6元,甚至还有区域起步价在4元左右。
一个起步价订单司机到手也就几块、十几块,违规却要被扣除几十甚至上百元。
对网约车司机而言,一笔扣款就相当于半天白干。
无怪乎有网约车司机质疑,一些小平台是将罚款作为主要盈利手段,司机稍有不慎就会被扣钱,“扣款就跟抢一样”,而申诉渠道却形同虚设。
当前,司机群体已在低运价、高强度的工作环境下艰难求生,若平台一味以罚款施压,“不开空调”“司机吃住车上导致的臭车”等问题将有增无减,对平台而言是加剧司机流失,对行业而言则是陷入了“恶性的内卷循环”。
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