老外坐飞机还带火机，男子眼尖发现火速举报，地勤人员态度惹争议

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7 月 19 日傍晚的机场登机口，排队的人群里突然响起一阵小小的骚动。一名穿格子衬衫的男子攥着手机，快步走到地勤柜台前，声音里带着急：“有外国乘客带了打火机！马上要登机了！”

他指着不远处两个正在整理背包的外国女生，其中一个正把银色打火机塞进牛仔裤口袋。这一幕让他后背发紧 ，坐飞机不能带打火机是基本常识，安检口的广播天天循环播放，怎么会有人带着这东西走到登机口？

男子先是试着用手机翻译软件跟外国女生沟通，屏幕上跳出 “打火机禁止携带” 的英文时，对方露出了困惑的表情：“我们国家的航班可以带。” 眼看登机口开始检票，他赶紧转身找地勤人员，却没料到这个决定会引发一场更大的争议。

负责登机引导的短发女地勤听完举报，先是愣了一下，随即快步走向那两名外国乘客。但她的动作里总透着点不情愿，路过男子身边时，还抬手挡了一下他举着的手机：“别拍了，先处理事情。”

这第一句话就让男子心里有点不舒服。他后来在视频里说：“我是来举报安全隐患的，又不是来闹事，为啥不让拍？” 更让他费解的是，地勤走到外国女生面前后，翻来覆去就靠手机翻译软件沟通，连句简单的英文都讲不出来。

好在外国女生挺配合，很快从口袋里掏出打火机递给地勤。男子忍不住追问：“这打火机怎么过的安检？是不是对外国人检查松？” 地勤没接话，只是低头在手机上打字，过了半天才抬头说：“我们会核实。”

这句话像根软刺扎在男子心里。他看着地勤把打火机揣进兜里，转身就往登机口走，连句 “谢谢” 都没说。他追上去想再问清楚，却看到地勤往柜台一靠，双手插兜站成外八字，那姿态在他眼里成了 “敷衍” 的代名词。

“至少得告诉我，安检哪个环节出了问题吧？” 男子对着地勤的背影喊了一声。对方回过头，语气明显不耐烦：“已经处理了，你赶紧登机吧，别耽误别人。”

这段被拍下来的视频发到网上后，评论区立刻炸了锅。有网友截了地勤插兜站着的图：“这是服务人员该有的站姿？” 还有人注意到细节：“男子说话时，地勤一直打断他，全程没说过一句‘感谢提醒’。”

更让人生气的是后续。男子说，后来有个穿安检制服的人过来，看到他在拍视频，第一反应是伸手挡镜头：“这里不能拍。” 这种 “先捂嘴再处理” 的态度，让不少人想起自己在机场遇到的类似情况 ，有问题找工作人员，得到的往往是 “我们会反馈” 的空头承诺。

当然也有不同声音。有人说外国乘客可能是从国际航班转机来的，按照规定转机时部分物品可以暂存，未必是安检失职。还有人觉得男子有点较真：“打火机已经被收了，纠结态度干啥？”

但更多人在意的是 “态度背后的东西”。有经常坐飞机的网友说：“上次我带了瓶超过 100 毫升的防晒霜，被安检翻出来反复检查；这次老外带打火机到登机口才被发现，地勤还这态度，换谁不觉得不公平？”

后来机场方面在回应里说，已经调取安检录像核实，确认是外国乘客误将打火机放在随身包里，安检时没被及时查出，属于工作疏漏。至于地勤态度问题，“会加强服务培训”。

这个结果没完全平息争议。有人在评论区留言：“安全问题不能靠‘乘客举报’来兜底，更不能靠‘事后培训’来补救。” 还有人说得更实在：“比起查打火机怎么带进来的，大家更想看到的是 ， 不管对中国人还是外国人，规则面前都该一个样；不管是举报者还是乘客，该有的尊重都不能少。”

现在那名举报的男子已经顺利登机，他在飞机上发了条朋友圈：“希望下次坐飞机，不用担心别人带危险品，也不用担心提意见会被怼。” 这句话下面，有几十个人点了赞。

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