最近剪头发被推销得烦死了。本来想图便宜去商场里的连锁店,结果刚坐下就有个洗头小哥说我发质差,后面剪髮的师傅又推荐烫染套餐,结账时前台逼着办卡。这种经历现在太常见了,街边十块钱的快剪店排长队,商场里的贵点的店里却空荡荡。
2023年全国有22%的理发店关了门,2025年预测关店率更高。去年倒掉三十多万家,今年还在继续。其实不是没人剪头发,你看马路边的小摊,就算三十多度天还在排队。但商场里的店就是没人去。
有人会问为啥?因为进去就得听推销。进门洗头的说你头皮有问题,剪髮的又建议你做造型,最后结账还要充卡。有调查显示七成人受不了这种推销就拉黑店铺。更坑的是充值套路,充五千送两千听起来不错,但好多店收完钱直接跑路。北京有个店卷走近千万,杭州更绝,换了招牌说旧卡得再充两万五才能用。
房租太离谱也是原因。上海静安区五十平米月租五六万,装修还得八十万。他们要每天剪一百二十个客人才回本,做不到就只能涨价,剪个头敢要五百块,但效果还不咋地。
年轻人现在都去街边摊了,十五块剪得利索,没人唠叨。连老人也开始少来这。六十岁以上三亿人,年纪大了头发长得慢,加上现在人三十岁后头发就容易掉,剪髮频率比以前少多了。以前男人每个月剪一次,现在能拖三个月;女生以前爱烫染,现在消费砍了一半。
最稳定的反倒是快剪店,因为他们不推销、不办卡。那些装修豪华的店看着气派,但手艺没长进光会玩套路,把客人都赶到对面小摊去了。现在大街小巷都是关了的理发店,玻璃上贴着"旺铺转让",看着挺扎心的。
有些店为了省钱,发型师都是新手,话术倒是练得熟。但顾客都不傻,看穿了这些套路就不再来了。现在连美发工具在网上都卖疯了,好多人都学着在家自己剪,或者用工具打理。
最近新闻说某些连锁品牌资金链断了,老板拿着会员卡的钱开新店,结果新店又黄,老顾客的钱打了水漂。这种玩消失的老板太多了,顾客维权也找不到人。
街边摊生意好有原因,价格实在不说废话。有次我去剪,师傅边剪边聊家常,问我在哪上班,聊完就收十五块,没有后续。这种实在的反而留住了客人。
现在年轻人流行用短视频学打理头发,省下来回店里的钱还能买个新发型。美发行业现在像在玩火,这边搞推销那边又跑路,迟早把自己玩完。
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