江苏
——余姚市南雷里社区数字家政驿站启动暨便民服务活动见闻
2025年7月18日早晨，梨洲街道南园新村22幢驿站前已人头攒动。居民们翘首以盼的“便民服务大集”即将开市，这场融合数字赋能与传统温情的社区活动，让整个小区洋溢着节日的喜庆氛围。
一、数字驿站启新程
9时整，在热烈的掌声中，梨洲街道办事处纪工委书记张小丽与南雷里社区党委书记郑宁共同揭开"数字家政零工驿站"的红绸。这个搭载智能匹配系统的服务平台，将整合辖区200余名专业技能人才资源，未来居民通过手机就能预约家电维修、管道疏通等32项生活服务。“我们要让科技的温度渗透到每个家庭。”郑宁在致辞中表示。
二、便民市集显温情
活动现场，十个服务摊位宛如一条"民生服务链"：
1、"爱心发廊" ：志愿者黄志石、平亚珍手中的推剪上下翻飞，为老人们理出清爽发型。短短两小时，28位居民“改头换面”。
2、“磨刀交响曲” ：孙文毅师傅的电动砂轮奏响欢快乐章，58把钝刀重获锋芒。排队等候的张大爷笑道：“这手艺比专卖店的还专业！”
3、"家电医院" ：阿亮师傅的维修台前摆满"病患"，他一边修理电饭煲，一边向围观居民传授“家电养生经”。
4、“时光修复站”：何美营夫妇的钟表摊最是温馨，老花镜后专注的眼神，让6块停摆的老式手表重新跳动。
三、银龄服务新突破
颐和公益服务中心理事长齐国民在现场宣布两项创新举措：
推出“服务积分卡”，居民可用志愿服务兑换便民项目。
开设“银龄数字课堂”，帮助老年人掌握智能设备使用建立“能工巧匠”资源库，目前已收录37位社区达人信息"。
“这些服务就像及时雨，我们老年人最需要这样的实惠。”72岁的王小美刚做完血压检测，又预约了下月的理发服务。据统计，活动当天累计服务居民128人次，解决生活难题33件。
笔者手记：
从磨刀机的“吱呀”声到扫码预约的“滴滴”声，南雷里社区用最朴实的方式诠释着“民之所盼，政之所向”。这场既有科技范儿又保留烟火气的便民活动，正是新时代社区治理的生动注脚——服务做加法，烦恼做减法，幸福做乘法。
作者：毛凤君 林根权
摄影：谢科达
编辑：毛凤君
审核：齐国民
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