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近日，有网友爆料称铂爵旅拍已“倒闭”，并附上一份盖有“铂爵旅拍文化集团”公章的《婚纱旅拍业务放假告知书》，引发消费者对已购服务权益的担忧。该告知书显示，自2020年起，铂爵旅拍业务面临订单锐减、营收下滑、成本高等压力，资金周转困难且连续多年亏损。公司决定自2025年7月11日至10月31日安排旅拍业务线放“淡季假”。期间，跟拍、写真肖像等低消费业务正常经营，仅留部分人员保障未完成订单的拍摄及后期交付。公司同时承诺，正积极对接战略投资者推进融资，资金到位后将立即复工并优先补发员工待遇；2025年12月31日前支付历史欠薪，融资到位后一次性结清。
据九派新闻报道，多位消费者在社交媒体反映，在铂爵旅拍购买服务后遭遇商品未交付、定金难退等问题： 7月18日，经视直播记者多次致电铂爵旅拍文化集团有限公司，电话均无人接听。厦门市翔安区市场监督管理局工作人员透露，近期已接到大量关于铂爵旅拍的投诉，涉及店铺停业、售后失联等问题。据监管部门介绍，目前该公司处于停业状态，现场查看发现所有业务已停止。针对此情况，监管部门正跟进调查停业具体原因，并呼吁已交钱未拍摄的消费者保存好合同、订单截图等证据，通过12315平台上传投诉，后续将统一处理相关诉求。
公开资料显示，铂爵旅拍2010年率先开启互联网O2O电商模式，并于2019年起参与《青春有你》《快乐大本营》等多档综艺节目的合作拍摄。
文｜板扎在线综合
责任编辑｜王黎
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