近日,媒体反映部分快递企业
向消费者提供服务时
存在揽收快件收费计重
“向上取整”的情况
国家邮政局组织开展核查工作,指导相关寄递企业结合自身实际,参照《快递服务》国家标准,优化完善服务收费计重规则,并通过官方、微信小程序等渠道对外公示(公布),切实保护消费者的知情权。
目前
相关寄递企业普遍参照
《快递服务》国家标准
优化了计重收费规则
即计费重量以千克(kg)为单位
保留小数点后至少1位
各快递企业计重收费规则公示
(公布情况)
京东:首重不足1kg的,按1kg计算;续重以0.5kg为计费单位,不足0.5kg的,按0.5kg计算。
申通:使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积,确定正确的计费重量。计费重量以千克(kg)为单位,保留小数点后至少1位。
德邦:续重以0.5kg为计重单位,不足0.5kg的,按0.5kg计,足0.5kg,向上进位至下一个1kg。
韵达:不足1kg按1kg计算;超过1kg的部分,计算续重费,重量精确到小数点后2位且不进位。
圆通:首重不足1kg的,按1kg计算;续重以0.1kg为计费单位,不足0.1kg的,按0.1kg计算。
中通:使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积,确定正确的计费重量。计费重量以千克(kg)为单位,保留小数点后至少1位。
极兔:首重1kg,不足1kg按1kg计费,续重以0.1kg为计重单位,即1.3kg按1.3kg计算运费。
下一步
邮政管理部门将持续督促各企业
按照已公布的收费规则开展经营活动
履行服务承诺
内容来源 | 新华社
编辑 | 张玥
校对 | 余锡龙
审核 | 张玮
点亮和
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