北京
以声传情，以情为引
在护患相守的时光里，用温暖的声音描绘那些无声的守护与感动。
让我们在聆听中，感受白衣之下的仁心，体会生命交织的温情。
朗读者：刘文倩（教育处）
深冬的午后，和煦的阳光倾洒在内分泌科的走廊上，晕染出丝丝暖意。我正埋头整理工作记录，一阵急促的脚步声由远及近，紧接着传来焦急的呼喊：“护士，快帮忙看看我儿子，他又说头晕了！”
我立即迎上前去，看到一位母亲半扶半抱着略显疲倦、眼神不安的男孩。接过住院手续，我得知10岁的小明最近频繁出现乏力、头痛头晕，辗转多家医院却找不到原因。“您别慌，我是孩子的责任护士，咱们一步步来。”我迅速办理了入院登记，安排小明到病房躺下。
看到小明母亲满眼焦虑，我紧握她的手说：“放心，我们会全面检查，但首先我想了解小明的生活习惯和详细症状。”我转向小明，微笑着询问他最近一次头晕是什么时候。孩子刚要开口，母亲便迫不及待地抢着回答，我注意到小明始终低着头，紧张的揪着被角。
“小明妈妈，您先去打壶开水吧，我先跟小明聊几句。”等母亲离开后，小明的状态明显好转。
“现在感觉好些了吗？”“好多了。”小明小声说：“妈妈在的时候，我会紧张。”我意识到，小明的不适症状可能和母亲的过度焦虑有关。
母亲返回病房后，我用委婉的方式解释：“刚才小明告诉我，您不在身边时他反而感觉轻松些，这可能说明，您的焦虑情绪在不知不觉中影响到了孩子。您对孩子的担心我完全理解，但过度保护反而会让孩子产生心理负担。”
听到我的话，小明母亲微微一怔，眼神里全是自责，想要说些什么却又一时语塞。我建议道：“我们调整好心态，给小明更多信任和支持，让孩子学着表达感受，一起帮他找到应对方法。”母亲若有所思地点点头，松开了一直紧绷的肩膀。
随后几天，病房里发生了奇妙的变化。当母亲用平静的语气与小明交流，他的笑容渐渐多了起来。他主动和小病友们玩耍，在医护人员查房时也能积极回应，清晰描述自己的身体状况。更令人欣喜的是，各项检查结果均显示正常，这场持续数月的“怪病”，终于找到了根源。
出院那天，小明蹦蹦跳跳地跑到护士站：“姐姐，谢谢你治好了我的'病'。”我鼓励他说：“是你和妈妈一起战胜了疾病，以后不管遇到什么困难，都要勇敢说出来。”
目送小明和母亲离开，我心中满是欣慰。这次经历让我认识到，叙事护理就像一座灯塔，穿透身体病痛的迷雾，照亮患者心灵的暗礁。它提醒着我们每一位医护人员，在关注疾病指标的同时，切莫忽视那些隐藏在患者内心深处、影响康复进程的情感波澜。那些困扰患者的“疑难杂症”，或许就能在温暖的对话中悄然化解。
文 | 赵紫涵
编辑 | 宣传中心 郝洁
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