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大家经常会接到电话,电话也许是你的同学或朋友打来的,想请你来办理他朋友的一个案件。
中间人总是很客气,想请你吃饭。中国人很讲究吃饭,什么东西都是在饭桌上谈。
但是潜在客户本人已经非常焦躁了,满心着急的是家里的事,可能没有那个心情吃饭。
但这个中间人觉得,你可能是很多年没见的同学、朋友,而这边也是朋友,总不能空口、空手来,怎么也得吃个饭。
所以,我有过切身的经验,饭桌上点了一大桌菜,真正掏钱的当事人筷子一口都不动,因为他们根本吃不下。律师也很勉强地维护着、支持着,然后看着桌子旁边的家属在掉眼泪。这样的饭一点儿味道都没有。
每当这个时候,律师应尽量婉拒"饭局",然后告诉他,让当事人明天早上9点或者下午2点到律师事务所来谈,中间人如有空就一起来,或者直接让客户过来即可。
大家都省事,在办公室握手并交换名片,坐下来沏上一杯茶,拿出一个本,听对方讲。
在律所见面要见的人也分为不同的类型。
1.惊慌失措的亲属
见到这类客户以后,一般对方一见面就开始叙述。但他们说的话80%以上跟法律没关系,跟本案亦没有关系,完全是家属充满了感情的一些牢骚与感言,甚至是一些眼泪,这很正常。
律师需要耐心地在第一次见到客户的时候听他把话讲完。比如,他的弟弟是昨天夜里3点多被警察到家里来给抓走的,还把整个家给搜查了一翻,爹妈一听高血压犯了已经躺倒了,所以当哥哥的就得来找律师,要赶紧了解这个律师行不行。
作为律师需要了解案情,但其实你的客户可能并不了解什么案情。哥哥要是对弟弟的所作所为一清二楚,大概哥哥也要一块儿被抓走了。很可能家属就是担保一通,认为当事人真的是好人,是公安局抓错了、冤枉了,希望律师尽快会见,尽快提交取保候审手续,把人放出来。
家属都是这样的心情,虽然他并不了解具体过程、案情,但是他对结论很有把握。作为律师,我们不反驳,不认可,但我们要清楚,他对这个案件几乎是不知道的。这是一类客户。
2.有所准备的亲属
嫌疑人已经被抓进去一两个星期,甚至几个月了。在你之前,家属已经见了3位律师,在你之后还要见4位律师。
家属跟在农贸市场买菜似的,遍访八家,最后看看在哪个摊上花钱买那根葱。
这个时候,你会发现,客户不急不慌,没那么多感情,问得全是"干货",与其说是在咨询你,不如说是在考你。
因为这个案件的相关法律规定他已经研究了 N 遍,已经有很多律师给他解释过。他就是想看看你的水平。
这一类客户谈完了以后,一般表明将要研究一下,并询问报价。
律师报价,他听完以后,会说考虑一下,然后离开。他也许再也不回,也许过了几天电话联系你,说还要再谈谈。这是客户在比较了很多家以后的决定。
我认为,随他去吧,得之坦然,失之淡然,顺其自然,尽力而为就好。这是第二类客户。
3.付律师费的亲属之外的人
此类客户往往是一帮一群的,其中有一个人可能是犯罪嫌疑人的姐姐或者哥哥,旁边还默默地坐着三四位号称是犯罪嫌疑人朋友的人,很关心地在那边坐着。
每次跟律师主谈的这个人谈了几句话,话题就被一个其中"朋友"接过了。为什么?付律师费的不是家属而是那个朋友,因为要付律师费所以要找一个他也称心满意的律师。
所以这个老板﹣﹣付律师费的人,要亲自找律师谈一谈,但他不是家属无权委托。这也正常,我们不能说这样做不行。
4.冒充当事人朋友的同案犯
还有一种情况,跟来的人只说是朋友,既不和律师交换名片,也不说名字和身份,只是睁大眼睛,竖起耳朵听律师讲,听律师分析。而家属也没说什么,还是一如既往地说亲人是被冤枉的。
其实,有可能这个所谓的"朋友"是犯罪嫌疑人的同案犯,而家属根本不清楚。家属只是想让律师尽快去会见在押嫌疑人,了解案情回来尽快告诉家里人。
同时那个"朋友"在旁听着,在探听这些信息:"是不是把我给供出了?""我是逃跑还是投案自首?"而这一切,家属根本不清楚。
家属只觉得,他是我弟弟的同学,是很好的关系,如今听说弟弟被抓了,特别关心,一定要跟着来,甚至表示愿意付律师费。
但是,此人却另有打算,整个案子的案情其实他最清楚的,但是由于跟他有关,他不可能跟任何人讲,他只关心个人的安全问题。我们在司法实践中遇的这种情况都是有的。
只要接待的人多了,这种人律师会有一点第六感,其不愿透露身份,表示只是朋友,而朋友异常关心本案,甚至表示愿意付律师费,同案的嫌疑不小,与之接触要谨慎。
我认为,委托前见面洽谈没有任何问题,一旦委托后,就应该杜绝与这种人来往,可以委婉表示,律师会见了解的案情只能与委托人沟通,至于委托人了解后是否向其传递信息,不在律师的责任范围,管不着。
作者:律所主任,司法部死核援助律师,省市律协委员,办有无罪免死缓刑不起诉二审改判等案例。15599189933
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