仅剩2店！“中国最大宠物店”超级鸟局不行了？

来源 · 赢商网（ID：winshang）

作者 · 一卡拉 黎浩然

编辑 · 付庆荣

图片来源 · 项目/品牌官方

7月15日，有消息称“中国最大宠物店”之称的超级鸟局，在上海百联又一城的门店已关闭。

赢商网通过百联公布的《华安百联消费REIT关于超级鸟局闭店事项的说明》（以下简称“说明”）中了解到，超级鸟局的闭店对百联又一城的整体经营业绩影响较小，并已制定该区域后续招商规划。并督促超级鸟局做好动物安置，店内所有活体动物已全部安全撤离。

超级鸟局，以“体验+零售+服务”一站式经营模式为特色、被行业视为宠物新形态探索者，去年不仅在多个城市新开近10家超级大店、还再次获得数千万元A轮融资、与招商商管签订合作协议。

可惜，品牌高光时刻似乎没有撑过一年。

01.

超级鸟局闭店，

百联又一城积极应对

据网友公布的“超级鸟局”门口张贴的《关于超级鸟局经营风险及其租赁场地的公告》：爱宠世家（上海）企业管理有限公司（下称“超级鸟局”）承租该购物中心1楼和2楼的部分场地，用于经营品牌“超级鸟局”宠物店。现“超级鸟局”已欠付租金，并构成合同违约。

合同说明，明确可知，超级鸟局此次撤场是品牌方原因所致。

对此，今日《华安百联消费REIT关于超级鸟局闭店事项的说明》补充，截至2025年6月30日，基础设施项目（百联又一城）整体可租赁面积58,586.71平方米，超级鸟局租赁面积1,672平方米，占项目整体可租赁面积比例约2.85%。

“超级鸟局作为2024年国内新兴大型宠物集合店头部品牌，考虑到行业标杆及引流效应，商务条件是基于销售额提成的租金模式。自2024年12月开业以来其实际产生的租金贡献远低于项目主力店的平均水平，占项目整体营业收入比例不足1%。因此，该商户撤出对基础设施项目的整体经营业绩影响较小。”

针对超级鸟局撤店后，原有铺位的招商计划与安排，百联方面则给出详细且清晰的方向：

• 业态规划方向：坚守项目“品质家庭”的核心定位，重点转向引进高阶户外运动品牌、潮牌及生活方式品牌，提升业态层级与吸引力。

• 备选方案成熟：已拟定多个可行性方案，并正在多个户外运动品牌、生活方式类品牌等进行商务接触中。

• 时间目标清晰：力争在2025年第三季度前完成新租户签约，支撑项目出租率。

• 收入预期提升：相较于原超级鸟局作为创新主力店的较低租金水平，新引入的成熟品牌预计将带来租金收入提升。

显然，此次调整于百联又一城视为优化业态组合、提升项目整体品质与收益的重要契机作。

作为上海五角场商圈高品质家庭型购物中心，百联又一城持续“一体两翼，双轮驱动”策略进行业态规划和具体落实。

其中“一体两翼”指物业核心区以轻奢品牌品质零售业态作为核心驱动为主，以潮玩亲子娱乐、新潮生活体验业态作为两翼；“双轮驱动”指以顶层娱乐主力店+品牌餐饮吸引目的性消费人流，以底层精致简餐吸引周边通勤客群。

从华安百联消费REIT上市以来的招调工作可以看到，百联又一城围绕高品质家庭客群的需求，以及对“一体两翼，双轮驱动”策略的贯彻进行了三大方面的调整：零售与娱乐业态提升、主力店提升、餐饮业态提升。

• 零售业态上，首先，完成一楼黄金珠宝区域的升级改造，提升黄金珠宝区域的形象和品牌级次；另外，强化一楼中区化妆品区域档次，进一步引进 SK-Ⅱ、雅诗兰黛等国际知名化妆品品牌；轻奢品牌在原有基础上，优化品牌结构，引进 Karl Lagerfeld、Lottusse等品牌。

• 娱乐业态上，则在四楼引入长藤密室，丰富业态组合，打造新型娱乐社交平台。

• 餐饮业态上，在B1层引入嗲嗲的椰子鸡&太琼糟粕醋火锅、家府潮汕菜、谷牛日式烤肉、成都你六姐、韩宴、蚝客宴、人气品牌八合里鲜牛肉火锅等，主要服务吸引周边通勤客群。

其中，主力店的提升是百联又一城在REIT上市以来的最为重点的工作。包括在1L和2L引进本次事件的主角“超级鸟局”，三楼南区引进儿童素质教育综合体“小鲤堂”，第一大主力店浩克冰场升级，八楼南区引入电竞主题馆“AG 绿树超玩”，九楼南区则引入 M-ONE KTV和头部密室品牌“屋有岛”。

持续且有效的招调，是百联又一城保持运营活力以及良好业绩表现的关键。据悉，截至2025年3月31日，百联又一城整体可租赁面积为5.62万㎡，出租率95.04%，租赁业务收缴率为98.66%，维持着较高的水准。

在增强客户粘性上，百联又一城还借助了百联通会员数据平台，强化“吸客”和“留客”的能力。截至2025年3月31日，百联又一城的会员数量已达到61.27 万人，较2023年末增加10万余人。

02.

从10店到2店，

“中国最大宠物店”失速

据赢商网统计，超级鸟局自2022年创立至今共开设了10家门店，均为1000㎡以上超级大店、布局在一二线城市，目前仅剩长沙观沙岭招商花园城店、济南济高·世茂芯环中心店正常营业。

超级鸟局这场“闭店潮”从去年10月开始，彼时南京华采天地闭店“鸟类不当处置”曾引发巨大争议，不过最终以官司胜诉告终。

不过，品牌声誉虽最终挽回，但门店经营似乎陷入困境。今年以来，上海百联西郊购物中心店悄无声息撤场，武汉武商梦时代、福州苏宁广场、上海百联又一城购物中心三店更是集中在一个月内关闭。

而在营的两家门店的经营情况似乎也不乐观。长沙观沙岭招商花园城店在社交平台被爆出领养中心、商品货柜区域已空空如也；而作为今年6月新开业的济南济高·世茂芯环中心店，在大众点评、小红书等社交平台已不用超级鸟局的名称，而是以“环宠森林”的品牌名称进行宣发。

种种迹象表明，超级鸟局疑似跑路，没有逃过宠物业态“大店必死”的魔咒。

小编将超级鸟局所进驻的商业项目扒拉一遍，其出现“关店潮”有迹可循。

品牌定位瞄位中高端亲子及养宠人士，为匹配消费客群，超级鸟局热衷进驻一二线城市成熟商圈的中高端购物中心，以主力店的姿态进驻一二层。不管是城市商业能级、商圈类别，还是项目级别、所处楼层，超级鸟局门店选址都踩在租金高位上。

而品牌以“大面积、重体验、一站式”为经营特色，更是在场景维护上加剧了人工成本、经营管理成本。如定位“宠物宫殿”的上海百联又一城店，不仅拥有1000多只虎皮鹦鹉和10多种宠物品类，提供宠物商品零售、洗护美容、宠物医院、体验互动等服务，还设置了近1000㎡屋顶花园、国内首家奢豪宠物餐厅、宠物户外泳池及露营体验区。

此外，被“仅需9.9元门票，就可逛宠物迪士尼”吸引而来的消费者，却发现喂食互动的隐性收费，极大降低了游逛体验，不利于门店长期获客。

即使有「极宠家」的运营经验、经营理念新颖、获得两轮数千万元融资，超级鸟局也经不住高成本的压力、执行力不足的影响。

超级鸟局的闭店是意料之外，也是情理之中。拉长时间线，从去年到今年，宠物店“跑路”戏码不断。

获多位同行效仿的“极极噜宠物王国”、背靠“宠物行业头部”新瑞鹏宠物医疗集团的「极宠家」、融资过亿的“小宠独角兽”「布卡星」均门店全关，融资达4亿的「宠物家」深圳、北京多家门店停业，武汉本土“顶流”宠物品牌「X·宠物发电站」、有“宠物界安缦”之称的「北京乐芮宠物酒店」跑路，鹿克星球宠物店宣布破产清算。

近几年，宠物消费持续进阶、颇受资本青睐，吸引了大批新手进场，尚处于发展中的新兴行业竞争陡然加剧，部分市场嗅觉较低的品牌被快速淘汰。

不过，随着居民消费生活品质提高，宠物赛道掘金机会肉眼可见增多。据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年我国城镇宠物消费市场规模已超过3000亿元。

不少在专业人才、运营成本、售后服务等关键节点表现突出的品牌，发展的如火如荼。

港股上市企业朝云集团，2024年宠物门店及宠物产品营收1.27亿元，同比增长64.5%；今年5月实现4城9店连开。旗下宠物店「爪爪喵星球」、「米乐乖乖」背靠集团供应链打造“爱宠人群精神疗愈的空间”，前者拥有CFA认证猫舍、尝试宠物鲜食，后者自繁自育活体并配备执业兽医团队、提供宠物终身免费基础护理。

「One More Time 心怡宠会员店」采用“合约养宠+会员订阅制服务”模式，60天宠物保险、专属爱宠服务群、会员宠物爱优惠项目等服务解决宠物售后服务痛点，推出 “随心配订阅”深耕私域运营；同时，在门店引入智能机器人替代高成本人力。如今，已在全国40个城市开设门店超130家。

定位“一站式人宠生活打卡点”、从线上发展到线下的「宠胖胖」，一方面以“城市合伙人”的形式拓展门店，如联合AI智能宠物品牌petgugu（宠咕咕）开设联合店，分担门店运营成本；另一方面，请明星代言（签约 Angelababy、昆凌）、明星一日店长、上综艺（登上《麻花特开心》、《萌探探探案第二季》）等方式快速打响市场影响力。今年以来，加速扩店，进入杭州、成都、西安、郑州、广州、沈阳、北京、上海等多个城市开店，

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